ÇiçekSepeti Görselden Farklı Ve Soluk Çiçekler İçin Ücret İadesi Talebi

Duygu · 2025-09-03T15:35:54+03:00

30 Ağustos 2025 saat 00:50'de, sipariş no 427246425 ve ürün kodu VBT545 ile Çiçek Sepeti'nden akvaryum vazoda beyaz, pembe ve mor lisyantus siparişi verdim. 529,99 TL ödeyerek aldığım bu ürün, sitedeki ilan görseliyle hiçbir şekilde uyuşmamaktadır. Görselde çiçekler canlı, dolgun ve özenli görünürken, bana gönderilen çiçekler (ekli fotoğrafta görüldüğü gibi) soluk, seyrek ve özensizdi. Yaşadığım mağduriyet için tarafıma yalnızca 125 TL değerinde kupon tanımlandı. Oysa ödediğim tutar 529,99 TL'dir ve bu kuponu kabul etmiyorum. Talebim nettir; tam ücret iadesi yapılmasını ya da görsele uygun yeni ürün gönderilmesini istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Çiçek Sepeti gibi büyük bir markanın müşteriyi bu şekilde mağdur etmesi ve çözüm olarak yalnızca kupon sunması kabul edilemez. Sipariş verdiğim çiçek ilk resim, son resimde teslim edilen!

Duygu

Asla dönüş yapmadılar!

Benzer Şikayetler

Görselden Farklı, Eski Ve Eksik Çiçek Gönderimiyle Mağduriyet Yaşadım

Zeynep

ÇiçekSepeti

426

Başlık: Reklam Görselinden Farklı, Eski ve Eksik Çiçek Gönderimi – Tüketici Haklarının İhlali Metin: 08 Ağustos 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden “Cam Vazoda Pembe ve Beyaz Lisyantus” ürünü siparişi verdim. Sipariş sürecinde satıcı, hazırladığı çiçeğin fotoğrafını onay için iletti. Ürün, ilan g...

Görselden Farklı, Eski Ve Eksik Çiçek Gönderimiyle Mağduriyet Yaşadım

gorselden-farkli-eski-ve-eksik-cicek-gonderimiyle-magduriyet-yasadim-2.jpg

1 Destek

Siparişim Eksik Ve Yanlış Teslim Edildi, Ücret İadesi Talep Ediyorum

Yes

ÇiçekSepeti

249

25 Ağustos’ta Çiçek Sepeti’nden cam vazoda 12 adet pembe ve 12 adet beyaz lisyantus çiçeği (ürün kodu: vbt474) siparişi verdim. Sipariş numaram 426801357’dir. Siparişimin ödemesini kredi kartı ile toplam 499,99 TL olarak yaptım. Sipariş onayı için gönderilen çiçek aranjmanı ile bana teslim edilen ü...

Siparişim Eksik Ve Yanlış Teslim Edildi, Ücret İadesi Talep Ediyorum

Onayım Dışında Ürün Değişikliği Ve Teslimat Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Melike

ÇiçekSepeti

330

29.09.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 429939533 numaralı siparişimle vazoda beyaz ve pembe lisyantus ile stickerli çerçeveden oluşan bir canlı çiçek aldım. Ürün, görseldeki detaylarla hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Sipariş sonrası bana bir yıl içinde kullanabileceğim bir kupon tanımlandı, fakat a...

Siparişten Farklı Ve Eksik Çiçekle Özel Günüm Mahvoldu

Barış

ÇiçekSepeti

155

09 Ağustos 2025 tarihinde Çiçek Sepeti’nden Beyaz Lisyantus Buketi siparişi verdim (Sipariş No: 425450577). Siparişim Ankara adresine zamanında teslim edildi. Ancak gelen çiçek, sipariş verdiğim görseldeki doluluk ve güzellikte değildi. Beklentimin oldukça altında, eksik ve özensiz bir aranjman gönd...

Siparişten Farklı Ve Eksik Çiçekle Özel Günüm Mahvoldu

siparisten-farkli-ve-eksik-cicekle-ozel-gunum-mahvoldu-1.jpg

Çiçek Siparişim Teslim Edilmedi Yanlış Adrese Gönderildi

Zuhal

ÇiçekSepeti

170

14.09.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden cam vazoda mor lisyantus siparişi verdim (Sipariş No: 428630001). Siparişimin Sultanbeyli İklimser adresine zamanında ulaşması için hem hafta sonu sipariş verdim hem de pazartesi günü çiçekçiyle iletişime geçerek gecikme olmaması adına teyit aldım. Ancak, ...