to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuşadası Değirmendere Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Bugün benim doğum günümdü ve arkadaşım Çiçek Sepeti üzerinden bana hediye olarak çiçek göndermiş. Saat 20.30 civarında Çiçek Sepeti’nden teslimat kodu mesajı geldi ancak ne kapıma gelen bir kargo oldu ne de elime herhangi bir hediye ulaştı.
Mesajdaki iletişim numarasından dijital asistan ile görüştüğümde benden 9 haneli sipariş kodu istendi ve sonrasında siparişimin teslim edildiği söylendi. Ancak bana ne bir çiçek teslim edildi ne de herhangi bir görevli geldi, kapı çalınmadı. Teslimat yaparken isim ya da kod kontrolü yapılmadan “teslim edildi” görünmesi kabul edilebilir bir durum değil. Aynı adrese daha önce Çiçek Sepeti’nden sorunsuz şekilde teslimat aldım, adresle ilgili bir problem yok.
Doğum günümde yaşadığım bu aksaklık beni hem maddi hem manevi olarak gerçekten çok üzdü ve zaman kaybına da neden oldu. Çiçeğin en kısa sürede doğru adrese, bizzat tarafıma yeniden gönderilmesini, teslimat sürecinde sorumluluğu bulunan kişiler hakkında inceleme yapılmasını ve yaşadığım maddi manevi mağduriyet ile zaman kaybımın telafi edilmesini talep ediyorum.
Bugün saat 16:22’de Çiçek Sepeti adına arandım ve bana gönderilen bir hediye için teslimat kodu istendi. Ben herhangi bir sipariş vermedim, sadece bana gönderilen hediyeye ait olduğu söylenen teslimat kodunu paylaştım. Görüşme sırasında “teslim ediyorum” denilmesine rağmen adresime hiçbir şekilde te...
22.12.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden bana gönderilen bir çiçekle ilgili teslimat sorunu yaşadım. Sistemden teslimat yapıldı diye mesaj geldi ancak o saatte evde değildim. Daha sonra öğrendiğimde çiçeğin bana teslim edilmediğini, komşuma bırakıldığı bildirildi. Teslimatın ev adresime yapılmas...
11 Ocak tarihinde Çekmeköy’de yaşayan arkadaşımın doğum günü için Çiçek Sepeti üzerinden 440046095 numaralı siparişimle çiçek gönderdim. Sipariş durumunda ürünün teslim edildiği görünüyor; müşteri hizmetlerini aradığımda da ısrarla çiçeğin teslim edildiğini söylüyorlar. Ancak teslimatın yapılacağı ...
Çiçek Sepeti tarafından bugün beni arayarak siparişiniz var, adres teyidi için evde misiniz diye sordular. Evde olduğumu belirttim, ancak ne gelen oldu ne de kapıma herhangi bir teslimat yapıldı. Buna rağmen bana “Çiçeğiniz teslim edildi” şeklinde bir mesaj gönderildi. Siparişi ben vermedim, bana sü...
Çiçek sepetinden arkadaşıma doğum günü hediyesi aldım. Tarihi ve saati günler öncesinden ayarladım. Siparişim teslim edilmedi. Diğer adlı kişiye teslim edilmiştir diye mesaj geldi. Arkadaşımın telefon numarasını doğru bir şekilde yazdığım halde kimse aramamış. Aynı şekilde adresi de doğru bir şekild...
Yorumlar