Doğum Günümde Çiçek Sepeti Teslimatı Yanlış Bildirildi Ve Çiçek Ulaşmadı

Kuşadası Değirmendere Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Bugün benim doğum günümdü ve arkadaşım Çiçek Sepeti üzerinden bana hediye olarak çiçek göndermiş. Saat 20.30 civarında Çiçek Sepeti’nden teslimat kodu mesajı geldi ancak ne kapıma gelen bir kargo oldu ne de elime herhangi bir hediye ulaştı.

Mesajdaki iletişim numarasından dijital asistan ile görüştüğümde benden 9 haneli sipariş kodu istendi ve sonrasında siparişimin teslim edildiği söylendi. Ancak bana ne bir çiçek teslim edildi ne de herhangi bir görevli geldi, kapı çalınmadı. Teslimat yaparken isim ya da kod kontrolü yapılmadan “teslim edildi” görünmesi kabul edilebilir bir durum değil. Aynı adrese daha önce Çiçek Sepeti’nden sorunsuz şekilde teslimat aldım, adresle ilgili bir problem yok.

Doğum günümde yaşadığım bu aksaklık beni hem maddi hem manevi olarak gerçekten çok üzdü ve zaman kaybına da neden oldu. Çiçeğin en kısa sürede doğru adrese, bizzat tarafıma yeniden gönderilmesini, teslimat sürecinde sorumluluğu bulunan kişiler hakkında inceleme yapılmasını ve yaşadığım maddi manevi mağduriyet ile zaman kaybımın telafi edilmesini talep ediyorum.