to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Çiçek Siparişi Hakkında Şikayet
11 Ocak tarihinde Çekmeköy’de yaşayan arkadaşımın doğum günü için Çiçek Sepeti üzerinden 440046095 numaralı siparişimle çiçek gönderdim. Sipariş durumunda ürünün teslim edildiği görünüyor; müşteri hizmetlerini aradığımda da ısrarla çiçeğin teslim edildiğini söylüyorlar.
Ancak teslimatın yapılacağı adreste o gün tüm aile evde olmasına rağmen hiçbir şekilde kapı çalınmamış, arkadaşım da kendisine herhangi bir çiçek gelmediğini açıkça belirtiyor. Buna rağmen sistemde teslim edilmiş gibi gösterilmesi ve bana hâlâ teslim edildiğinin söylenmesi, teslimatın gerçekten yapılmadığı halde yapılmış gibi gösterildiği izlenimini veriyor.
Bu nedenle konunun ciddiyetle incelenmesini, gerçek teslimat kayıtlarının ve kuryenin beyanlarının kontrol edilmesini, mağduriyetimin giderilmesi için de ya ücret iadesi ya da çiçeğin tekrar düzgün şekilde gönderilmesini talep ediyorum.
