to read complaints and reviews, or file yours.Doğum Günü İçin Sipariş Edilen Çiçek Aranjmanının Görseldeki Kaliteyle Uyumsuzluğu
Çiçek Sepeti üzerinden doğum günü için “Sarı Kurdeleli Kristal Cam Vazoda 5'li Beyaz Gül” isimli, at3434 kodlu ürünü sipariş ettim. Ürün zamanında teslim edildi ancak gelen aranjman, sitedeki görselle aynı değildi ve oldukça özensizdi.
Görseldeki şık sunumun aksine gönderilen çiçekte kurdelesi tamamen farklıydı, yeşillikler gelişigüzel ve düzensiz bir şekilde yerleştirilmişti. Genel görünüm hiç estetik durmuyor ve özel bir gün için özellikle özenle seçtiğim bir üründen beklediğim kaliteyi kesinlikle yansıtmıyordu.
Doğum günü gibi önemli bir günün böyle özensiz bir aranjmanla geçiştirilmesini kabul etmiyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını ve yaşanan bu memnuniyetsizliğin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Firma benimle mail üzerinden iletişime geçti telafi edebilmek adına bana özel 1 yıl kullanılabilecek 175 TL kupon mail üzerinden yönlendirileceği söylenilmiş. Fakat Çiçek Sepeti hesabımda ya da mailimde böyle bir kupon, kupon kodu görülmemektedir
