Çiçek Sepeti'nden Soluk Çiçek Ve Yetersiz Telafi İadesi Talebi

06 Ocak tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden yaklaşık 950 TL ödeyerek Keşan/Edirne adresine çiçek siparişi verdim. Karşı tarafa teslim edilen çiçekler soluk, yaprakları sararmış ve kalitesiz bir şekilde gönderildi. Özel ve anlamlı olması gereken bir günde bu şekilde bir ürün teslim edilmesi hem beni hem de karşı tarafı mahcup etti.

Şikayetim üzerine Çiçek Sepeti benimle iletişime geçti ancak çözüm olarak yalnızca ucuz bir fincan gönderdiler. Bu fincan, yaşanan mağduriyetin ve ödediğim ücretin kesinlikle karşılığı değildir. Ne gönderilen çiçeğin kalitesi ne de sonrasında sunulan çözüm, verilen hizmete ve alınan ücrete yakışmamaktadır.

Çiçek Sepeti’nin gönderilen tüm ürünleri alarak bu işlemi iptal etmesini ve ödediğim ücretin iadesini ya da aynı tutarda, söz verilen kaliteye uygun bir çiçeğin yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.