Çiçek Sepeti'nden Gelen Eksik Ve Yanlış Ürünler İçin Tam İade İsteği

Çiçek Sepeti uygulaması üzerinden iki gün önce bir hırdavattan toplam 13 adet klips kesme makası siparişi verdim. Ancak siparişten yalnızca 3 adet ürün gönderildi, kalan 10 adet ürün ise henüz gönderilmedi. Üstelik gelen 3 adet klips kesme makası, sitede yer alan ürün fotoğraflarıyla ve ilanla kesinlikle örtüşmüyor.

Uygulama içi mesaj bölümünden satıcıya ve Çiçek Sepeti’ne durumu iletip ürünlerin iptalini istedim, ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve konuyla ilgilenilmedi. Hem yanlış gönderilen 3 adet klips kesme makasını iade etmek hem de gönderilmeyen diğer 10 adet ürünü de iptal ettirerek bu sipariş için ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.