Siparişimi Yanlışlıkla Gizledim, 5 Gündür Çözüm Sunulmuyor

Çiçek Sepeti’nde verdiğim bir siparişi, Aralık ayının 5’inde siparişlerim bölümünden yanlışlıkla gizledim. Bu işlemden sonra siparişimi tekrar görünür...

Bugün saat 11.15 sularında Çiçek Sepeti tarafından arandım. Arama sonrasında neden arandığımı öğrenmek için firmanın iki farklı telefon numarasını da aradım ve canlı destek hattına da yazdım, ancak hiçbir şekilde karşıma muhatap çıkmadı ve herhangi bir açıklama alamadım.
Kendi adıma verilmiş bir siparişim bulunmamasına rağmen aranmış olabileceğimi, hatta bunun bir hediye ile ilgili olabileceğini tahmin ediyorum, ancak bununla ilgili de net bir bilgiye ulaşamıyorum. Ne telefonla ne de canlı destek üzerinden bilgilendirme yapılmaması beni rahatsız etti.
Çiçek Sepeti’nden, neden arandığıma dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve tarafıma konuyla ilgili dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

Çiçek Sepeti’nde verdiğim bir siparişi, Aralık ayının 5’inde siparişlerim bölümünden yanlışlıkla gizledim. Bu işlemden sonra siparişimi tekrar görünür...

Çiçek Sepeti’nden özel bir gün için çiçek siparişi verdim. Ödemem sabah 08:05’te alındı ancak buna rağmen siparişim sistemde hiç oluşmadı ve 12:00’de teslim edilmesi gereken çiçek hiç gönderilmedi. Özel bir an için planladığım bu siparişin sistemde yer almaması nedeniyle hem planım bozuldu hem de ci...
15 Eylül’de telefonuma Çiçek Sepeti adına, “Siparişiniz gönderildi” ve ardından “Siparişiniz teslim edildi” şeklinde iki ayrı SMS geldi. Ancak ben kimseye çiçek göndermedim ve bu mesajlarda bana herhangi bir sipariş numarası da iletilmedi, sadece bir link vardı. Merak edip linke tıkladım fakat bende...

25 Kasım tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden bana gönderilmiş bir hediyenin teslim edilmesi gerekirken, gün boyu beklememe rağmen herhangi bir ürün teslim edilmedi. Alıcı olarak benim adıma verilen bu siparişin teslimat adresi Yalova’daydı. Sistemde ürünün bilmediğim bir adrese teslim edildiği görünüy...

Bugün Çiçek Sepeti üzerinden tarafıma bir hediye gönderildi; ancak gönderinin üzerinde sadece “Çiçek Sepeti” ibaresi yer alıyor, gönderici kişi ya da kurumun adı hiçbir şekilde yazmıyor. Kimin gönderdiğini bilmediğim bir ürünü almak ve ev adresime kadar ulaşılmış olması beni rahatsız ediyor. Bu ned...
Yorumlar