Çiçek Sepeti'nde Sipariş Edilen Görsel İle Gelen Ürün Arasındaki Büyük Fark

31.12.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden “Kristal Cam Vazoda Kokina ve Kozalaklar” adlı ürünü hem yeni yıl hem de doğum günü için İstanbul Bağcılar’a teslim edilmek üzere sipariş verdim. Ancak gelen ürün ile sitedeki görselin arasında en fazla yüzde on benzerlik vardı, o da sadece vazonun aynı olmasından kaynaklanıyordu. Görselle uzaktan yakından alakası olmayan, son derece özensiz ve kalitesiz bir aranjman gönderildi.

Bu durum yüzünden mutlu etmek istediğim kişiye karşı mahcup oldum, kendimi ürünün aslında böyle görünmediğini anlatmak zorunda kaldım. Mecburen sipariş verdiğim sayfadaki görseli göstererek “Bak, ben böyle bir ürün aldım” diye izah etmeye çalıştım ve resmen dolandırıldığımıza ikna olduk. Özel ve anlamlı bir günde böyle bir hayal kırıklığı yaşamam hem beni hem de hediyeyi alan kişiyi olumsuz etkiledi.

Gönderilen ürün ile sitedeki görselin farkını göstermek için ilgili fotoğrafları şikayetime ekledim. Durumu Çiçek Sepeti’ne ilettim ancak bu mağduriyetin başkalarının da başına gelmemesi için burada da herkesin görmesini istiyorum. Sipariş numaram 439185747’dir. Görselde vaat edilen ile gönderilen ürün arasındaki bu ciddi farkın açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.