to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti uygulaması üzerinden 6 Şubat tarihinde 442126181 numaralı, kişiye özel LED ışıklı tablo siparişimi verdim ve 2.140 TL ödemesini yaptım. Siparişim sisteme göre 10 Şubat’ta teslim edilecekti. 10 Şubat günü teslimat görünmeyince Çiçek Sepeti online asistan ile birkaç kez görüşme yaptım ve bu görüşmelerde en geç 13 Şubat’ta ürünün teslim edileceği söylendi.
Ancak 13 Şubat tarihinde bu kez Çiçek Sepeti tarafından aranarak siparişimin iptal edileceği ve para iadesi yapılacağı bilgisi verildi. İptali kabul etmediğimi, ürünü istediğimi belirttim. Buna rağmen satıcıya ulaşamadıklarını söylediler ve siparişi güncellersem kesin olmamakla birlikte 24 Şubat’ta teslim edilebileceğini ifade ettiler. Verilen teslimat sözlerine uyulmaması ve üstüne kesin olmayan belirsiz bir tarih sunulması nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum.
Ben ürünümün iptal edilmesini değil, kişiye özel LED ışıklı tablo siparişimin en kısa sürede, net ve kesin bir teslimat tarihi verilerek tarafıma ulaştırılmasını istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve sürecin müşteri memnuniyetini sağlayacak şekilde yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
Çiçek Sepeti üzerinden 436008415 numaralı tablo siparişimi verdim, ürün zamanında teslim edilmediği için 1 Aralık tarihinde siparişi iptal ettim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hala tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Yaşanan gecikme sonrasında hem siparişimden oldum hem de ücretim he...
Çiçek Sepeti’nden dün 441488401 numaralı siparişi verdim. Yaklaşık 2 saat sonra fikrim değişti ve farklı bir ürün sipariş etmek için mevcut siparişimi iptal etmek istedim. Bunun için önce satıcıya mesaj attım ve sistem üzerinden iptal talebi oluşturdum. Satıcı ilk mesajıma sadece “merhaba” yazarak ...
Bugün Çiçek Sepeti üzerinden iş yerine teslim edilmek üzere çiçek gönderimi yaptım. 442535613 numaralı siparişimi sabah saat 11:00 civarında oluşturdum ve sistemde teslimat saati net bir şekilde 15:00 olarak görünüyordu. Bu sipariş, benim için acil ve özel bir gün içindi. Teslimata yalnızca yaklaşı...
13 Aralık tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 437236125 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlık aşamasına bile geçmedi, ne hazırlanma var ne de süreçle ilgili net bir bilgi veriliyor. 1.090 TL tutarındaki siparişim adeta askıda bekliyor. Siparişten önce ve sonr...
13 Şubat tarihinde Çiçek Sepeti uygulaması üzerinden, aynı gün teslimat seçenekli, isim yazılı bir hediyelik set siparişi verdim. Siparişi oluştururken sistemde teslimat tarihi açıkça aynı gün, yani 13 Şubat olarak görünüyordu. Ancak siparişi verdikten sonra tarafıma teslimatın 3 gün sonra yapılacağ...
Yorumlar