Çiçek Sepeti Yanlış Ürün Gönderimi Ve Geciken İade Talebi


11.09.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden annemin doğum günü için “İyi ki Doğdun Fındık ve Çilek truf Kutusu 16’lı” ürününü sipariş verdim. Ancak teslimat sırasında sipariş ettiğim ürün yerine daha küçük bir kutu gönderildi, kutunun içinde 16 yerine 12 adet çikolata vardı.
Bu durum üzerine Çiçek Sepeti üzerinden sipariş verdiğim ürün ile elime ulaşan ürün arasındaki fiyat farkının tarafıma iade edilmesi talebiyle destek kaydı açtım. 15.09.2026 tarihinde sorunun satıcıyla görüşüldüğü ve satıcının bu soruna gün içinde çözüm sağlayacağı tarafıma iletildi. Buna rağmen bugün 26.09.2026 olmasına karşın ne bir geri dönüş yapıldı ne de herhangi bir iade veya çözüm sunuldu.
Banka kartı ile ödediğim 460516573 numaralı siparişimle ilgili olarak, aradaki fiyat farkının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve yaşanan bu aksaklıkla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.



















