Çiçek Sepeti Üzerinden Özel Günde Teslimat İptali Ve Mağduriyet

31 Aralık sabah saat 11:00’de Çiçek Sepeti üzerinden 439091409 numaralı çiçek siparişini verdim. Teslimatın aynı gün 09:00–18:00 saatleri arasında yapılacağı belirtilmişti. Ancak saat 17:40’ta satıcı tarafından “teslimat tarihini değiştirin, bugün yetişmez” şeklinde bir mesaj geldi. Bu saatten sonra başka bir satıcıdan ya da farklı bir yerden yeni sipariş verme şansım kalmadı, özel bir günde ciddi şekilde mağdur edildim.

Ne çiçek teslim edildi ne de siparişim iptal edildi. Özel bir günde karşı tarafa karşı son derece mahcup oldum. Yıllardır kullandığım bir uygulama tarafından böyle mağdur edilmek güvenimi tamamen sarstı ve bu yaşananlardan sonra artık Çiçek Sepeti’ni kullanmayı düşünmüyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için öncelikle tarafıma hem yazılı bir özür sunulmasını hem de ödediğim ücretin eksiksiz ve ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.