Yılbaşı İçin Aynı Gün Teslimatı Gecikti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

31.12.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 439129213 numaralı siparişi verdim ve aynı gün teslimat seçeneğiyle 14:00–17:00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak şu an saat 21:38 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi.

Bu siparişi yılbaşı için, özel ve anlamlı bir güne yetişmesi amacıyla vermiştim. Teslimat saat aralığına güvenerek plan yaptım fakat ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum ne de satıcıya ulaşarak bilgi alabiliyorum. Ulaşılabilir hiçbir muhatap bulamamak, böyle özel bir günde hem beni hem de karşı tarafı zor durumda bıraktı.

Siparişimin acilen teslim edilmesini ve yaşatılan bu mağduriyet için tarafıma bir açıklama yapılarak özür dilenmesini talep ediyorum.