Çiçek Sepeti Teslim Edilmemiş Kolye Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri İadesi Talebi

Çiçek Sepeti üzerinden 22 Mayıs tarihinde harfli kolye siparişi verdim. Ürün 1 Haziran tarihinden beri sistemde “kargoda” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi.

Sipariş numaram 452342083. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimin incelendiği ve en geç 2 gün içinde, yani perşembe günü tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak belirtilen tarihte de hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne ürün elime ulaştı ne de süreçle ilgili bilgilendirildim.

Ürünün hala teslim edilmemesi ve verilen sözlere rağmen tarafıma dönüş yapılmaması nedeniyle, bu siparişe ait ödediğim ücretin derhal iade edilmesini talep ediyorum.