Çiçek Sepeti Teslim Edilmemiş Çiçek Siparişi ve Yanıltıcı Satıcı Tutumu

Çiçek Sepeti üzerinden 19 Mayıs tarihinde cam vazoda beyaz papatyalar siparişi verdim. Siparişim 20 Mayıs sabahı 09.00–12.00 saatleri arasında Mardin Artuklu Yalım Mahallesi’indeki adrese teslim edilecekti. Sistemde sipariş numaram 452244927 teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, ürün bana hiç teslim edilmedi.

Durumu fark edince satıcıyla iletişime geçtim ancak sürekli geçiştirildim ve yanlış, çelişkili bilgiler verildi. Teslimatın yapılmadığını gösteren kamera kayıtlarım ve başka kanıtlarım da mevcut olmasına rağmen, satıcı tutumunu sürdürdü.

Çiçek Sepeti’nin bu duruma müdahale ederek, siparişimin belirtilen adrese gerçekten teslim edilmesini ve ürünün yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ederim.