ÇiçekSepeti Çiçek Sepeti Stokta Olmayan Ürün İçin Sipariş Alınıp Sonradan İptal Edildi

Göksel · 2025-10-20T16:38:31+03:00

20 Ekim 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Hatay/İskenderun adresine teslim edilmek üzere beyaz pilimer saksıda bir saksı çiçeği siparişi verdim (Sipariş No: 431836611). Siparişimi saat 14:41'de kredi kartı ile ödedim. Ancak aradan iki saat geçmesine rağmen ürünüm hazırlanmadı. Durumu sorduğumda, ürünün ellerinde bulunmadığını ve siparişin iptal edilebileceğini söylediler. Ellerinde olmayan bir ürün için sipariş alınıp ödeme alınmasını ve sonrasında iptal önerilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Bu, müşteriyi mağdur eden bir yaklaşım. Siparişimde ilk defa böyle bir sorunla karşılaştığım için hem şaşkın hem de üzgünüm. Benzer bir deneyim yaşamak istemiyorum. Yaşanan mağduriyetin giderilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Göksel

ÇiçekSepeti

20 Ekim 2025 16:38178

Göksel'in Teşekkür Mesajı

“İlginiz ve alakanız için çok teşekkür ederim”

Göksel

25 Ekim 2025 17:28

İlginiz ve alakanız için çok teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

ÇiçekSepeti Siparişim Geç Teslim Edildi Satıcı Kaba Davrandı İade Talebim Karşılanmadı!

Mehmet

ÇiçekSepeti

18 Ekim 2025 17:58356

18 Ekim 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden kişiye özel aranjman siparişi verdim (Sipariş No: 431680013). Siparişi ayn...ı gün teslimat seçeneğiyle, İstanbul adresine saat 13.00’te oluşturdum. 14.00 civarında ürünün araca yüklendiği bilgisi geldi. Ancak saat 16.00’dan sonra ürün hâlâ teslim edilmemiş...

Çiçek Sepeti Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Simge

ÇiçekSepeti

8 Ağustos 2025 14:33298

28 Temmuz 2025 tarihinde Çiçek Sepeti’nden verdiğim 424510813 numaralı çiçek siparişim, İstanbul/Sarıyer adresine 8 Ağus...tos’ta saat 10:00-13:00 arasında teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve teslim edilmedi. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve toplam 629,...

Solmuş Orkide Teslimatı Ve Çözüm Sunulmaması

Gülbahar

ÇiçekSepeti

20 Ağustos 2025 17:30180

11.08.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden orkide çiçeği siparişi verdim. Sipariş numaram: 425656741. Ürün Hatay İskend...erun ilçesi, İsmet i̇nönü Mahallesi’ne teslim edildi. Ancak gelen orkide solmaya yakın, üzerinde çok az çiçek bulunan ve çiçekleri buruşmuş bir haldeydi. Eşim teslim aldığı için o ...

Solmuş Orkide Teslimatı Ve Çözüm Sunulmaması

Çiçek Sepeti Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi, İade Talebim De Sonuçlanmıyor

Hamza

By Shoping

22 Ekim 2025 15:11392

16 Ekim 2025 tarihinde saat 09:30’da Çiçek Sepeti üzerinden Ürün Kodu: kcm64298176 olan bir çiçek buketi siparişi verdim.... Sipariş No: 431481319. Ürün açıklamasında “aynı gün kargo” ibaresi yer almasına rağmen, aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve he...

Sipariş Teslim Edilmiyor, İptal Ve İade Taleplerim Karşılanmıyor

İsmail

Trend Hediyelik

5 Ağustos 2025 12:25434

21.07.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 423954913 numaralı hediyelik kalem seti siparişimi verdim. Siparişin 30.07.2...025 tarihinde kargoya verilmesini beklerken, hala “hazırlanıyor” durumunda görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. ...