to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti üzerinden Schaless firmasından bu ayın 20’sinde doğum günü hediyesi olarak kcm75287231 kodlu bir şal siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla 340 TL olarak yaptım ve teslimat adresi Diyarbakır Yenişehir olarak girildi. Ürünü özellikle doğum gününde teslim edileceğine güvenerek aldım ancak doğum günü geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi.
Bu süreçte satıcı sorularıma cevap vermedi, sadece ürünün tedarik edilemediğine dair mesaj atmakla yetindiler. Ardından da siparişim benim onayım ve isteğim olmadan iptal edildi. Ellerinde olmayan ürünü, farklı renk fotoğraflar üzerinden satışa sunup sonrasında insanları ya bekletmeleri ya da siparişleri iptal etmeleri nedeniyle kendimi mağdur ve kandırılmış hissediyorum. Bu durum hem hediyesiz kalmama hem de zamanında başka bir hediye alamamama neden oldu.
Ayrıca bu ürün için Çiçek Sepeti’nde stok yok görünüp sipariş iptal edilmesine rağmen, aynı ürünün aynı satıcı tarafından Trendyol ve diğer sitelerde hâlâ satışta olduğunu görüyorum. Bir yandan stok yok denilerek müşterilerin siparişleri iptal edilirken, diğer yandan farklı platformlarda satışa devam edilmesi oldukça şüpheli ve güven sarsıcı bir durumdur.
Çiçek Sepeti ve Schaless firmasının, stokta olmayan ürünü satışa açarak müşterileri yanıltmamasını, sorumluluğu birbirlerine atmadan bu tarz mağduriyetleri giderecek bir sistem kurmalarını ve benim yaşadığım bu mağduriyetle ilgili gerekli incelemeyi yapıp tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş sağlamalarını talep ediyorum.
Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul Halkalı’daki adrese doğum günü hediyesi siparişi verdim. 6 Aralık Cumartesi tarihinde teslim edilmesi gereken bu sipariş, gerçekte teslim edilmemesine rağmen sistemde “teslim edildi” olarak gösterildi. Ürün ulaşmadığı halde sipariş durumunun teslim edildi görünmesi se...
Çiçek Sepeti üzerinden 436228127 numaralı siparişimde, 'aynı gün teslimat' ibaresine güvenerek 699 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak doğum günü için ürün satın aldım. Ancak aradan üç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasında göründü ve hiçbir teslimat yapılmadı. Siparişi ha...
16 Ekim’de Çiçek Sepeti’nden 431502637 sipariş kodlu, kcm61751013 ürün kodlu hediye kutusunu (İstanbul/Çatalca adresine) kredi kartı ile 318 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün 21 Ekim’de teslim edileceği belirtilmişti; ancak teslimat gerçekleşmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde s...
15 Aralık 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden arkadaşıma doğum günü için Aker Trend siyah şal siparişi verdim. Tahmini teslim tarihi 17 Aralık olarak görünmesine rağmen, 16 Aralık 2025 tarihinde ürünün teslim edildiğine dair mesaj aldım. Ancak ne arkadaşım ne de başka biri tarafından herhangi bir ...
18 Aralık’ta Çiçek Sepeti üzerinden hediyelik süs şelalesi siparişi verdim ve 1.700 TL ödedim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi; bugün ise tarafıma ürünün stokta olmadığı bilgisi verildi ve "İsterseniz iptal edelim" denildi. Aynı ürüne bugün tekrar baktığımda fiyatının 2.000 TL’ye...
Trendyol 
Yorumlar