to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti üzerinden 436228127 numaralı siparişimde, 'aynı gün teslimat' ibaresine güvenerek 699 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak doğum günü için ürün satın aldım. Ancak aradan üç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasında göründü ve hiçbir teslimat yapılmadı.
Siparişi hazırlayan Zemtingo isimli mağaza, bana sadece 'yollayamadık' şeklinde mesaj atmakla yetindi; ne doğru düzgün bir açıklama yapıldı ne de bir çözüm sunuldu. Çiçek Sepeti tarafında ise bu yaşanan gecikme ve mağazanın sorumsuzluğu ile ilgili hiçbir yaptırım, yönlendirme veya muhatap bulamadım. Platform, birlikte çalıştığı firmalar konusunda daha ilkeli davranmalı ve müşteriyi ortada bırakmamalıdır.
Ürün doğum günü için olduğu ve gününde gelmediği için siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Çiçek Sepeti’nin Zemtingo mağazası hakkında gerekli incelemeyi yapmasını, benzer mağazalarla çalışma prensiplerini gözden geçirmesini ve müşteriyi mağazalar ile baş başa bırakmayacak daha sorumlu bir süreç işletmesini talep ediyorum.
429915307 numaralı çiçek siparişimi 28 Eylül akşamı saat 18:00 civarında, doğum günü için İstanbul Esenler adresine verdim. Üzerinden 6 saat geçmesine rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve siparişim teslim edilmedi. Canlı desteğe bağlandığımda siparişin araçta olduğu ve 1 saat içinde teslim edile...
Çiçek Sepeti internet sitesi üzerinden doğum günü için bir ürün sipariş ettim. Aynı gün teslim edilmesi için 49,90 TL fazla ücret ödedim. Aynı gün içinde teslim yapılmadı ve bu durum bana hiç haber verilmedi. Satıcıya defalarca mesaj attım ama hiçbir şekilde dönüş olmadı. Aynı gün müşteri hizmetleri...
Çiçek Sepeti'nden arkadaşımın doğum günü için aynı gün teslimat seçeneğiyle bir sipariş verdim. Kredi kartımla ödedikten sonra 'siparişiniz tamamlandı' yazısını gördüm. Ancak teslimatın sonraki gün ve iki gün sonrası arasında olduğunu fark ettim. Hemen iptal işlemine tıkladım ancak hata mesajı aldım...
Çiçeksepeti.com üzerinden aynı gün teslimat yapılacağı iddia edilen ürünlerden doğum günü hediyesi olarak iki adet sipariş verdim. Ancak ürünler aynı gün teslim edilmediği için mağdur oldum. Tahmini teslimat tarihinin 15-16 Mayıs olarak belirtildiğini, ancak ürünleri aynı gün teslimat vaadiyle satın...
16 Ekim 2025 tarihinde saat 09:30’da Çiçek Sepeti üzerinden Ürün Kodu: kcm64298176 olan bir çiçek buketi siparişi verdim. Sipariş No: 431481319. Ürün açıklamasında “aynı gün kargo” ibaresi yer almasına rağmen, aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve he...
Yorumlar