Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çiçek Sepeti Solmuş Güller Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Çiçek Sepeti Solmuş Güller Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
profile
11 Mayıs 08:51
1

Anneler Günü sebebiyle anneme sürpriz yapmak istedim ve 10.05.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden, içinde 7 adet gül bulunan cam vazolu bir çiçek siparişi verdim. Ancak siparişimiz elimize ulaştığında büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Güller solmuş, son derece sıradan ve cansız görünüyordu. Vazo ise hiçbir özen gösterilmeden, ambalajsız ve korumasız bir şekilde gönderilmişti.

Bu kadar özel ve anlamlı bir günde annem için aldığım hediyenin bu derece özensiz ve vasat olması beni gerçekten çok üzdü. Durumu Çiçek Sepeti’ne mesaj yoluyla ilettim, ayrıca canlı destek hattını aradım. Buna rağmen hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Müşteri memnuniyetine önem verdiğini söyleyen bir firmanın, özellikle böyle bir günde yaşanan soruna kayıtsız kalması kabul edilebilir değil.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimden, Çiçek Sepeti’nin yetersiz ve vasıfsız alt tedarikçilerle çalıştığını ve bu firmaları yeterince denetlemediğini anlıyorum. Bu nedenle uygulamayı telefonumdan sildim. Böylesine özel bir günde annelerimizi mutlu etmek isterken üzmek kimsenin hakkı değil.

Sipariş numaram 400 50 60 04 43’tür. Yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak tarafıma açıklama yapılmasını, ürün ve hizmet kalitesi ile müşteri hizmetleri süreçlerinin gözden geçirilmesini ve bu siparişimle ilgili gerekli telafi adımlarının atılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Anneler Günü Çiçek Siparişinde Yanlış Ürün Teslimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
10 Mayıs 13:57
24
Anneler Günü Çiçek Siparişinde Yanlış Ürün Teslimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
anneler-gunu-cicek-siparisinde-yanlis-urun-teslimi-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-1.jpg

Geç Teslimat Ve Yanlış Ürün Nedeniyle Tam İade Talebi

profile
10 Mayıs 18:39
8
Geç Teslimat Ve Yanlış Ürün Nedeniyle Tam İade Talebi
Geç Teslimat Ve Yanlış Ürün Nedeniyle Tam İade Talebi
+4

Anneler Günü Çiçek Siparişinde Solmuş, Eksik Ve Özelsiz Paketleme

profile
10 Mayıs 17:44
6
Anneler Günü Çiçek Siparişinde Solmuş, Eksik Ve Özelsiz Paketleme
Anneler Günü Çiçek Siparişinde Solmuş, Eksik Ve Özelsiz Paketleme
Anneler Günü Çiçek Siparişinde Solmuş, Eksik Ve Özelsiz Paketleme
Anneler Günü Çiçek Siparişinde Solmuş, Eksik Ve Özelsiz Paketleme
+1
anneler-gunu-cicek-siparisinde-solmus-eksik-ve-ozelsiz-paketleme-6.jpg

Anneler Günü Buket Siparişim Yanlış Ürün Ve Ezik Çiçeklerle Geldi

profile
10 Mayıs 15:49
2
Anneler Günü Buket Siparişim Yanlış Ürün Ve Ezik Çiçeklerle Geldi

Anneler Günü Hediyelerim Gecikti Ve Destek Yok

profile
10 Mayıs 21:24
10
anneler-gunu-hediyelerim-gecikti-ve-destek-yok-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

ÇiçekSepeti Kategorileri