Çiçek Sepeti Siparişinde Çürük Çiçek ve Yanlış Adrese Teslimat

Çiçek Sepeti üzerinden bugün vermiş olduğum 460242327 numaralı siparişim, iki kez değişim talebinde bulunmama rağmen her seferinde çürük ve sitedeki görselle hiçbir alakası olmayan şekilde gönderildi. Siparişi Ankara Garanti BBVA 2. Kat yan giriş olarak belirttiğim adrese teslim edilmek üzere oluşturmama rağmen, çiçek binanın farklı bir noktasındaki giriş lobisine bırakılmış.

Hem ön gönderimde görselini beğenmeme rağmen yine yer değişikliği yapıp aynı fotoğrafı ilettiğini gördüm; linkleri halen mevcut ürünün görseldekiyle uyuşmaması ve çiçeklerin çürük durumda gelmesi sebebiyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bu sipariş için artık yeniden gönderim istemiyorum, ödediğim tutarın tamamının tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.