to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti üzerinden 451449083 numaralı çanta siparişimi verdim, ancak ürün bugün tarafıma teslim edilmedi ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşadım. Özellikle özel günler için tercih edilen bir platformda, siparişimin zamanında ulaştırılmaması güvenimi sarstı.
1609 TL tutarındaki bu siparişim zamanında teslim edilmediği gibi, süreçle ilgili yeterli ve tatmin edici bir bilgilendirme de yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde herhangi bir özür dahi dilenmeden sadece yarın tekrar kargolayabileceklerini ilettiler. Ürünün geç gönderilmesi, bilgilendirme eksikliği ve yaklaşım nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, siparişimin acilen ve sorunsuz bir şekilde teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
08.05.2026 tarihinde Çiçek Sepeti uygulaması üzerinden 450571585 numaralı siparişi verdim. Saat 09.38’de siparişi oluşturdum, 10.16’da da sipariş görseli bana iletildi ve ben de onayladım. Sipariş detaylarında teslimat aralığı 10.00–13.00 olarak görünüyordu ancak yaklaşık saat 17.00 olduğunda bile h...
Anneler Günü için, bir gün öncesinden 451101479 numaralı siparişimi verdim. Şehir dışında olduğum için eşimle yan yana olamayacağımızdan, bu özel ve bizim için ilk Anneler Günü’nü anlamlı kılmak adına özellikle Çiçek Sepeti’ni tercih ettim. Ancak siparişim, belirtilen günde hâlâ teslim edilmedi. Te...
Çiçek Sepeti üzerinden 443055395 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim dün adresime gelmesi gerekirken, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ürün teslim edilmedi. Evde bulunmama rağmen ne kapı çalındı ne de herhangi bir ürün bırakıldı. Yaklaşık 1.400 TL ödeme yap...
Çiçek Sepeti üzerinden mağazadan ayakkabı siparişi verdim. 21 Kasım tarihinde oluşturduğum 434696183 numaralı siparişimle ilgili olarak ürün hala kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen ...
Çiçek Sepeti üzerinden Anneler Günü için dün akşam saat 23.00 civarında çiçek siparişi verdim. Teslimatın bugün 08.00–18.00 saatleri arasında yapılacağı belirtilmesine rağmen adresimize hiçbir şekilde çiçek ulaşmadı. Buna rağmen siparişlerim ekranında teslim edildi olarak görünüyor. Bu durum hem An...
Yorumlar