Çiçek Sepeti Siparişim Görseldeki Gibi Gelmedi Mağdur Oldum

Çiçek Sepeti üzerinden bugün bir çiçek siparişi verdim. Ürünü seçerken sitedeki görselde çiçeğin oldukça dolu, gösterişli ve büyük olduğu görülüyordu. Ancak teslim edilen ürün, görseldeki çiçeğin üçte biri kadar bile değil, son derece sönük ve eksik bir şekilde gönderildi. Hem ilandaki ürün görseli hem de teslim edilen ürüne ait fotoğraflar şu anda elimde mevcuttur ve ikisini de ekliyorum demek istediğimi daha iyi anlayacaksınızdır.

Bu durum hem görsel ile gönderilen ürün arasındaki büyük fark hem de hediye olarak gönderdiğim kişi karşısında beni mahcup ettiği için ciddi anlamda mağduriyet yaşattı. Sipariş numaram 436075925’tir ve şu ana kadar Çiçek Sepeti müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle ya ilandaki görsele uygun dolu dolu ve eksiksiz bir şekilde ürünün yeniden gönderilmesi ya da hediye çeki talep ediyorum.