Çiçek Sepeti Sipariş Edilen Pembe Beton Saksı Yerine Plastik Saksı Gönderildi Ve Çözüm Yok

12 Haziran’da Çiçek Sepeti uygulaması üzerinden annemin doğum günü için pembe beton saksıda pembe lilyum sipariş ettim. Sipariş numaram 453715801’dir. Ürün 13 Haziran’da annemin adresine teslim edildi, ancak ben eve yeni geldiğimde çiçeğin pembe beton saksı yerine ucuz plastik, kalitesiz bir saksıda gönderildiğini gördüm.

Satıcıya uygulama üzerinden yazmama rağmen mesajlarım okunup hiçbir şekilde yanıt verilmedi. Çiçek Sepeti tarafından ise sadece “şikayetinizi oluşturduk” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı, somut bir aksiyon alınmadı.

Benim sipariş ettiğim ürün açıkça pembe beton saksıda pembe lilium du. Bu nedenle, ürünün ilan edildiği şekilde olması için pembe beton saksının tarafıma acilen gönderilmesini ve bu yanlış gönderimin düzeltilmesini talep ediyorum.