Çiçek Sepeti Sevgililer Günü Çiçeği Zamanında Teslim Edilmedi Ve Ücret İadesi Talep Ediliyor

14 Şubat Sevgililer Günü için Çiçek Sepeti üzerinden vıp gönderimle çiçek siparişi verdim. 14 Şubat günü 08.30–18.00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu ancak siparişim teslim edilmedi. Sipariş numaram 2618034’tür.

Durumu sormak için müşteri hizmetlerini aradığımda bana, “Bugün 23.00’e kadar belki gelir, olmazsa yarına kalır” denildi. Özel ve anlamı tamamen o güne ait olan bir günde teslim edilmeyen çiçeğin ertesi gün gelmesinin hiçbir anlamı yok, bu durum bana göre tamamen saçmalık ve büyük bir mağduriyet. Böyle önemli bir günde yaşadığım bu aksaklık nedeniyle hem karşı tarafa karşı mahcup oldum hem de parası ödenmiş bir hizmeti alamadım.

Çiçeğin zamanında teslim edilmemesi ve hâlâ net bir çözüm sunulmaması sebebiyle bu siparişe ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.