to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Şubat Sevgililer Günü için Çiçek Sepeti üzerinden vıp gönderimle çiçek siparişi verdim. 14 Şubat günü 08.30–18.00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu ancak siparişim teslim edilmedi. Sipariş numaram 2618034’tür.
Durumu sormak için müşteri hizmetlerini aradığımda bana, “Bugün 23.00’e kadar belki gelir, olmazsa yarına kalır” denildi. Özel ve anlamı tamamen o güne ait olan bir günde teslim edilmeyen çiçeğin ertesi gün gelmesinin hiçbir anlamı yok, bu durum bana göre tamamen saçmalık ve büyük bir mağduriyet. Böyle önemli bir günde yaşadığım bu aksaklık nedeniyle hem karşı tarafa karşı mahcup oldum hem de parası ödenmiş bir hizmeti alamadım.
Çiçeğin zamanında teslim edilmemesi ve hâlâ net bir çözüm sunulmaması sebebiyle bu siparişe ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
12 Şubat’ta Çiçek Sepeti üzerinden normal bir çiçek siparişi verdim ve 14 Şubat için teslimat talep ettim. Bugün 14 Şubat ve saat akşam 21 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Özel bir gün olduğu için günümü buna göre planlamak istedim ancak “ha geldi ha gelecek” diye beklemekten eşimle d...
14 Şubat Sevgililer Günü için Çiçek Sepeti’nden 15’li kırmızı gül buketi siparişi verdim. Siparişim en geç 18:00’a kadar teslim edilecek şeklinde bilgi verildi ancak belirtilen saate kadar hiçbir teslimat yapılmadı. Buna rağmen sistemde “yakınına teslim edildi” şeklinde bir mesaj geldi, fakat ne ban...
14 Şubat Sevgililer Günü için Çiçek Sepeti üzerinden 14 Şubat saat 12:20'de çiçek siparişi verdim. Sistem, özellikle 14 Şubat teslim tarihini seçenek olarak sunduğu için bu tarihte teslim edilmek üzere siparişi oluşturdum ve 829,99 TL ödemeyi yaptım. Ancak daha sonra çağrı merkeziyle görüştüğümde, ...
Çiçek Sepeti üzerinden 443310211 numaralı siparişimi dün akşam verdim ve bugün, 14 Şubat Sevgililer Günü’nde eşime teslim edilmesi için teslimat tarihi olarak bugün seçiliydi. Gün içinde özellikle evdeyiz; eşim de ben de adresteyiz, ancak buna rağmen hiçbir şekilde çiçek teslim edilmedi. Buna rağme...
14 Şubat Sevgililer Günü için Çiçek Sepeti üzerinden çiçek siparişi verdim. Özel ve anlamlı bir gün olması için özellikle bu tarihi seçmeme rağmen, siparişim belirtilen günde teslim edilmedi ve sistemde bana 15 Şubat’ta teslim edileceği bilgisi gösterildi. Yaklaşık 6,5 saat boyunca teslimat için be...
Yorumlar