to read complaints and reviews, or file yours.Çiçek Sepeti Lilyum Aranjmanında Görsel Ve Gerçek Ürün Uyuşmazlığı
11 Eylül’de kızımın doğum günü için Çiçek Sepeti’nden at6274 kodlu lilyum ürünü sipariş ettim. Onaya sunulan görseldeki aranjmanı hiçbir değişiklik yapılmadan onayladım ve bu şekilde gönderilmesini bekledim. Ancak teslim edilen çiçekler görselden oldukça farklı, lilyumlar deforme olmuş haldeydi ve özellikle görseldeki kurdele ile gelen kurdele arasında hiçbir benzerlik yoktu.
Sipariş numaram 460441695’tir. Konuyla ilgili Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişin uygun hazırlandığını söyleyip herhangi bir çözüm sunmadılar. Hem görseldeki ürünle gelen ürünün uyuşmaması hem de deforme olmuş çiçek gönderilmesi sebebiyle mağdur oldum.
Çiçek Sepeti’nden, görseldeki ürüne uygun, özenli hazırlanmış yeni bir aranjman gönderilmesini veya ücret iadesi yapılmasını ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini istiyorum.
