Çiçek Sepeti Kuryesinin Saygısız Tutumu

446340841 numaralı siparişimle ilgili Çiçek Sepeti’nin yönlendirdiği kurye nedeniyle çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Arkadaşıma sürpriz olması için çiçek gönderdim, teslimat arkadaşımın evine yapılacaktı ancak kurye son derece sert ve saygısız bir tavırla beni aradı.

Telefonda sesimin boğuk geldiğini, duymadığını söyleyince daha sakin ve tane tane anlatmaya çalıştım, hoparlörle konuştuğunu söyledim. Buna rağmen bağırarak konuşmaya, ses yükseltmeye ve “Beni germeyin” gibi ifadeler kullanmaya devam etti. Hizmet sektöründe çalışan biri olarak bu üslubu ve saygısız tavrı kesinlikle kabul edemiyorum.

Siparişim sistemde “teslim edildi” görünse de asıl problem kuryenin bu davranış biçimi. Çiçek Sepeti’nden, çalıştıkları bu kuryeye gerekli uyarıların yapılmasını, iletişim ve üslup konusunda daha kibar ve saygılı olması için gerekenin yapılmasını bekliyorum.