Çiçek Sepeti Kupon Kodu Kullanılamıyor Mağduriyetim Giderilsin

18:30 civarında, Çiçek Sepeti üzerinden anneme göndermek üzere 7'li gül buketi siparişi verdim (Sipariş No: 426119751). Ancak siparişim teslimat sürecinde elime ulaşmadı. Canlı destek üzerinden iletişime geçtiğimde, ürünün yeterli canlılıkta olmadığı için onaydan geçemediği ve bu nedenle gönderilemediği belirtildi. Bunun üzerine iade talebi oluşturdum ve bana ücret iadesinin 1 ile 10 gün arasında yapılacağı, ayrıca 125 TL değerinde bir kupon tanımlanacağı söylendi. Ödemeyi kredi kartı ile 520 TL olarak yaptım. Bugün itibarıyla para iadesi hesabıma geçti, ancak kupon kodunu kullanmaya çalıştığımda “Kampanya kodu kullanılamadı” şeklinde bir uyarı alıyorum ve kuponu kullanamıyorum.

İlk defa Çiçek Sepeti'nden sipariş verdim ve böyle bir olumsuzluk yaşadım. Siparişim Antalya/Alanya adresine teslim edilecekti. Mağduriyetimin giderilmesini ve söz verilen 125 TL değerindeki kuponun sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.