to read complaints and reviews, or file yours.Çiçek Sepeti Kırık Orkide İadesi Uzun Süre Bekliyor Ve Kredi Kartına İade Gelmiyor
12 Ekim’de Çiçek Sepeti üzerinden ateş kırmızısı orkide siparişi verdim, 13 Ekim’de ürün Yurtiçi Kargo ile ablama teslim edildi. Gelen orkidenin kırık olduğunu ve kargo paketinin de yıpranmış halde ulaştığını öğrendik. Bunun üzerine iade talebi oluşturduk, kargo firması ürünü geri aldı ve 16 Ekim’de Çiçek Sepeti’ne teslim etti.
Bu aşamaya kadar bir sorun yaşamadık ancak 16 Ekim’den bu yana sistemde iade durumum “iade inceleniyor” olarak görünmeye devam ediyor ve herhangi bir sonuçlandırma yapılmadı. 1.649 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla yaptım, sipariş numaram 418260294-20. Satıcıya soru sorma bölümünden de ulaşamadığım için sürecin neden uzadığı ve ne zaman sonuçlanacağı konusunda bilgi alamıyorum.
Amacım olumsuz bir izlenim oluşturmak değil, yalnızca iade sürecimin ne zaman sonuçlanacağı konusunda net ve yazılı bir bilgilendirme rica ediyor, buna ek olarak mümkünse 1.649 TL’lik ödemenin de gecikmeden kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
