Çiçek Sepeti Görseldeki Özel Aranjman İle Gelen Vasat Buket Arasındaki Uyuşmazlık Ve İade Talebi

Çiçek Sepeti’nden bugün 456699771 numaralı siparişimle, görselde mor buket olarak görünen, pembe lilyum, beyaz gül ve papatyadan oluşan, birden fazla çiçek çeşidi bulunan özel bir aranjman satın aldım. Ancak eşime gönderilen çiçekte yalnızca papatya ve karanfilden oluşan, görselle hiçbir şekilde uyuşmayan son derece vasat bir buket teslim edildi.

Ürünün tanıtım görseli ile gönderilen buketin bu kadar alakasız olması, kendimi resmen görsel üzerinden yanıltılmış ve aldatılmış hissetmeme neden oldu. Bu durum sebebiyle eşime karşı da mahcup oldum, çünkü özellikle gösterişli ve belirli çiçeklerden oluşan bir aranjman seçmişken çok daha basit ve ucuz duran bambaşka bir ürün gitmiş oldu.

Çiçek Sepeti’nden, görselde satın aldığım ürünle ilgisi olmayan bir buket gönderildiği için siparişimin toplam bedelinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür yanıltıcı görsel kullanımının tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.