to read complaints and reviews, or file yours.Çiçek Sepeti Görsel ve İçerik Uyuşmazlığı Yanlış ve Eksik Aranjman
Çiçek Sepeti’nden 19.08.2026 tarihinde eşimin doğum günü için özellikle beyaz polimer saksıda pembe lilyum ve gül aranjmanını sipariş verdim. Ürünü özellikle görselini beğendiğim ve ürün açıklamasında belirtilen içerik hoşuma gittiği için tercih etmiştim.
Ancak teslim edilen aranjman, sitedeki görseli sadece uzaktan andıran, içerik olarak ise ne görseldekiyle ne de ürün açıklamasında belirtilenle örtüşen bambaşka bir çiçek olarak gönderildi. Ürün açıklamasında özellikle belirtilen kuru lotus bitkisi ve ruskos bitkisi gelen üründe yoktu. Ayrıca ürün görselinde lilyumlardan en az birinin tamamen açmış şekilde olduğu net biçimde görünmesine rağmen, tarafıma gönderilen aranjmandaki lilyumların tamamı henüz açmamış durumdaydı. Bu durum hem görsel–içerik uyumsuzluğu hem de özel bir gün için yaptığım hazırlığın boşa gitmesi nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yarattı.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle, yanlış ve eksik içerikle gönderilen ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Siparişin, sitede vaat edilen görsel ve açıklamaya uygun olmaması sebebiyle ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini rica ederim.
