to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti üzerinden iki kez isimsiz hediye teslimatı aldım. İlkinde kartın üzerinde gönderen ismi Elle kopartılmıştı, ikincisinde ise sadece kendi adım ve saat-tarih bilgisi yazılı kartla geldi. Her iki teslimat da aynı adrese yapıldı. Kuryeye sorduğumda gönderen bilgisini paylaşamayacaklarını be...
08.08.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden iş adresim olan Lodous Uniforma'ya, kimden geldiği belli olmayan bir çiçek gönderildi. Çiçeği kabul etmediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen bir gün sonra aynı çiçek tekrar gönderildi ve yine kabul etmeyeceğimi ilettim. Ancak buna rağmen bana “Siparişin...
Sabah Çiçek Sepeti'nden isimsiz bir çiçek geldi ancak kimden geldiğiyle ilgili hiçbir bilgi yok. Müşteri hizmetlerinden hiçbir dönüş alamıyorum, yardımcı olmuyorlar. Sürekli telesekreter konuşuyor. İsimsiz kartları ve çiçekleri neden kabul edip teslim ediyorsunuz?
"Şikayet vara yazdıktan sonra hemen aradılar özür dileyip ücreti iade ettiler. Bana yaşattıkları sıkıntı içinde hediye çeki verdiler. Sorunumu çözdüğü için öncelikle şikayet vara sonra Çiçek Sepeti'ne teşekkürler."
Çiçek Sepeti hem müşteri temsilcileri hem de kuryeleri maalesef kendi işlerine geldiği gibi hareket ediyorlar. Müşteri hizmetlerine zaten sesli aramadan asla ulaşılamıyor bağlanmıyor. Canlı destek desen 15 dakikada bir cevap veriyor. Web sitesi çok kötü durumda zaten canlı destek bölümünde. Kendiler...
Sevgililer Günü için Çiçek Sepeti kalitesine güvenerek sırf beni mutlu edebilmek adına 409855367 sipariş numarası ile çiçek siparişi verilmiş. Gelen çiçek maalesef fiyasko görseldeki ürünün 2 hafta bekleyerek vasat bir hale gelmiş hali gibi. Hadi onu geçtim en önemli olan kısmı üzerine not kağıdı bi...
Adıma gönderilen çiçeğin kimden olduğu belirsiz çünkü Çiçek Sepeti sağ olsun, kare kodu eksik basmış. Yani bu kadar özensiz olunabilirdi, bravo tüm ekibe. Zaten canlı destek diye bir şey de yok, yalandan koymuşlar uygulamaya. Mail atıyorum, benden sipariş numarası istiyor. Kardeşim, siparişi ben ver...
Bugün eşime Çiçek Sepetinden çiçek geldi ama üstünde hiçbir not yoktu. Notu düşürmüşler. Dolayısıyla kimden geldiğini göremiyoruz. Çiçek Sepetiyle iletişime geçtiğimizde de sadece göndericiye yanıt verebiliriz, sipariş numarası vermeniz gerek diyor. Zaten sorunumuz bu. Kimin gönderdiğini bilmiyoruz....
Adıma çiçek gönderimi yapılmış. Gönderen kişi isim yazmamış, sadece A** T***'nın annesi yazmış. Ürünü teslim almadım, kabul etmediğim halde ürün teslim edilmiş görünüyor. Dün genç bir çalışan getirdi. Ürünü boşanma aşamasında olduğum için kabul etmedim, açıkçası ürünü teslim almadım halde benim adım...
Anneler Günü için çiçeksepeti.com aplikasyonu üzerinden çiçek siparişi ve doğal olarak çiçeğin kimden geldiğini belirten not siparişini verdim. Anneler gününde teslim edilen çiçeğin ekinde hiçbir şekilde çiçeğin kime ait olduğu belirten bir kart bulunmamaktadır. Şimdi çiçekçiyim diye piyasada iş yap...
Çiçek Sepeti'nden aldığım hizmetten dolayı en mutlu olmam gereken günümde maalesef büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Bugün doğum günümde, gönderilen çiçeklerin üzerindeki notlar açık ve isimsiz bir şekilde ulaştı. Eşimden gelen çiçeğin notunu iş yerimde herkes okuyana kadar ben göremedim ve diğer ç...
İsimsiz bir çiçek aldım. Çiçeğin kimden geldiğini öğrenmeye çalıştığımda yasal süreçle öğrenebileceğim yanıtını aldım. Bir kadın olarak isimsiz gelen bir çiçeğin kimden geldiğini öğrenmek en doğal ve yasal hakkımken Çiçek Sepeti’nin rahatsız edici bu davranışı savunuyor olması daha da yalnız ve savu...
Çiçek Sepeti'nden isimsiz çiçek geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda öyle bir birimin olmadığını fark ettim. Beni oradan oraya yönlendirip sorunumu çözmüyorlar. Akıllı asistanla yazıştığımda 'bilgi veremeyiz' yanıtını aldım. Bana gönderilen çiçeğin kimden geldiğini gizlemelerinin anlamını merak ed...
Evime İsimsiz not içeren bir çiçek geldi. Çiçek sepetini defalarca aradım sesli yanıt sisteminden başka bir müşteri temsilcisiyle konuşamadım. Tedirginim takıntılı bir s a p ı k mı? T a c i z ci mi? Bir komşumu? Yolda giderken korkarak yürüyeceğim evime girerken korkarak gireceğim artık. Mail yoluyl...
Böyle kurumsal bir kurum, bize gelen isimsiz çiçeklerin kimden geldiğini haberimiz olmadan söylemek zorunda. Eğer bu konuda geri dönüş olmayacaksa ciddi anlamda yetkili mercilere başvuracağım. Çağrı merkezini aradığımda herhangi bir bilgi verilmiyor, bu durum kabul edilemez. Bize çiçek yollayan kişi...
Çiçek Sepeti "geldik, bulamadık, paketinizi kapıya bıraktık " diye mesaj atıyor, gidip bakıyoruz, paket falan yok. Dün gelen mesaj sonrasında paket falan bulamadık. Hediye kimden geldi, ne geldi, bilmiyorum. Mesaj atıncaya kadar telefon edip sorsalar nereye bırakacaklarını söyleyeceğim. İnternet üze...
23.11.2023 tarihinde Çiçek Sepeti'nden adıma isimsiz, kutuda 3 adet gül geldi, hayatımda ilk defa böyle bir şey oldu. Eşimle ayrılma noktasına geldik. Lütfen kimden geldiğini bulun yoksa ailem dağılacak. Çiçek Sepeti'ni arıyoruz gizli gönderimlerde isim veremiyoruz diyorlar.
Çiçek sepetinden bir hediye çiçek geldi. Kimden geldiğini bilmiyorum. Çiçek sepetine alıcı bilgilerini vs iletmeme rağmen gönderici bilgisini benimle paylaşmadılar. Sözde böyle bir kayıt yokmuş. Fotoğrafları ilettim yine yanıt vermediler. Uzun yıllar Çiçek Sepeti müşterisi olarak bir müşteri kaybett...
Çiçek Sepeti nden şikayetçiyim. Çiçek Sepeti'nden bir çiçek teslim aldım. Adıma gönderilmiş. İsimsiz. Müşteri hizmetlerini aradım kim göndermiş öğrenebilir miyim dedim. Beni hatta beklettiler. Sonrasında gizli gönderim hanımefendi görüntüleyemiyoruz dediler. Kapattım. Ardından bana çiçeği gönderen k...
Merhaba, Çam ve sakura şehir hastanesinde çalışan doktorum ve bu hastanede 4 Ağustos tarihinde ameliyat oldum. Çiçek Sepeti tarafından teslimat için arandığımda raporlu ve evde olduğumu 20 gün içinde teslimatı alamayacağımı ilettim. Ev adresi için değişiklik yapılacağı söylendi. Eve bu 20 gün boyunc...
