Çiçek Sepeti Kişi Güvenliği Sıfır!

Çiçek Sepeti nden şikayetçiyim. Çiçek Sepeti'nden bir çiçek teslim aldım. Adıma gönderilmiş. İsimsiz. Müşteri hizmetlerini aradım kim göndermiş öğrenebilir miyim dedim. Beni hatta beklettiler. Sonrasında gizli gönderim hanımefendi görüntüleyemiyoruz dediler. Kapattım. Ardından bana çiçeği gönderen kişiden telefon geldi. Adımı neden öğrenmeye çalışıyorsun dedi. Şok oldum! Meğer ben hatta beklerken o kişiyi aramışlar isminizi verelim mi söylemezseniz almayacakmış çiçeği demişler. Orası da yalan çünkü çiçeği almıştım zaten kurye de gitmişti. Öyle bir şey de demedim. Karşı taraf da vermeyin ismimi demiş. Ama müşteri temsilcisi bana bu şekilde anlatmayıp gönderimin gizli olduğunu söyledi sadece. Arayacağını bilsem izin verir miyim aramalarına? Ne anlamı kaldı ki? Bu nasıl iştir? Nerede kaldı gizlilik nerede kaldı özelim? Bana gelen bir şeyi kimden olduğunu öğrenmek için karşı taraftan izin almak nedir? Bu şekilde prosedür olabilir mi? İnsanın başına iş açarlar böyle. İnsanın canı yanar. Canı yanınca da firmanın canını yakar. Ben neden karşı tarafla böyle bir konudan muhatap olmak zorunda kalıyorum? Belki beni rahatsız eden biri? Belki uzaklaştırma emri falan çıkardığım biri? Allah'tan değil. Ama insanın başına gelmeyecek bir şey de değil. Bir an önce bu prosedürün değiştirilmesi gerekiyor. Kişi güvenliği açısından. Ben bununla ilgili gerekli yerlere şikayette bulunacağım zaten.
Teslim alan kişiye şayet göndericinin adı belliyse söylenmeli. Değilse zaten yapacak bir şey yok. Ama ben şu an bilmiyorum mesela gizli gönderim miydi de karşı taraf arandı, yoksa ayan beyan belliydi de mi karşı taraf arandı anlayamadım. Lütfen gereken yapılsın.