Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Paketi Açıklama Olmadan Geri Döndü, 86 TL Ek Ücret Talep Edildi

profile
Beyza
11 Mart 15:53
70

Chirpy adlı internet sitesinden 09.02.2026 tarihinde “Kadın etnik desenli ev içi ayakkabı - Mary” modelinden 2 adet satın aldım. Ürünlerden biri ayağıma büyük geldiği için, sitelerinde paylaştıkları iade kodunu kullanarak anlaşmalı oldukları PTT Kargo şubesine gidip 16.02.2026 tarihinde iademi gerçekleştirdim. Ancak yaklaşık bir hafta sonra iade için gönderdiğim paket hiçbir açıklama yapılmadan tekrar adresime geri geldi.

Bunun üzerine WhatsApp hattı üzerinden Chirpy firmasıyla iletişime geçerek nedenini sordum. Ne iadenin neden kabul edilmediğine dair net bir bilgi verildi ne de açık ve anlaşılır bir açıklama yapıldı, ucu açık cevaplarla geçiştirildim. Ayrıca iade için gönderdiğim paketi tekrar evime getiren kargo görevlisi benden 86 TL ek ücret talep etti.

Hem ödediğim ürün bedelinin hem de iade sürecinde benden talep edilen 86 TL ek ücretin mağduriyet oluşturduğunu düşünüyorum. Sipariş numaram 13712492201781’dir. Ürünün sorunsuz biçimde iade alınmasını ve yasal haklarım doğrultusunda ürün bedeli ile varsa haksız yere tahsil edilen kargo ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti üzerinden haklarımı arayacağımı belirtmek isterim.

iade-paketi-aciklama-olmadan-geri-dondu-86-tl-ek-ucret-talep-edildi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fahrettin sonuçtan hiç memnun değil

42 Numara Ayakkabı Değişimim Cevapsız Takip Kodu Alamadım

profile
Fahrettin
05 Şubat 11:35
18
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Crispy Sneakers'ta Stok Söylendiği Halde Sipariş Verildi, 20 Gün Sonra İade Gelmedi

profile
10 Şubat 13:52
490
crispy-sneakersta-stok-soylendigi-halde-siparis-verildi-20-gun-sonra-iade-gelmedi-1.jpg
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebim Cevapsız Kaldı: Açıklama Bekliyorum

profile
14 Şubat 15:25
17

Ayakkabı İadesi Ve Para İadesi Yapılmadı, Mağdur Edildim

profile
26 Kasım 2025 20:43
1.664
Ayakkabı İadesi Ve Para İadesi Yapılmadı, Mağdur Edildim

Shoeday'da Eksik İade Ve Cevapsız Müşteri Desteği

profile
13 Şubat 14:00
2.396
Benzer Şikayet Yaz