Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Shoeday'da Eksik İade Ve Cevapsız Müşteri Desteği

profile
13 Şubat 14:00
2.449

Shoeday butiği 3 ürün siparişi verdim, siparişim onaylanmadığı için aynı ürünleri tekrar sipariş etmek zorunda kaldım ve bu kez onaylandı. Ancak daha sonra her iki sipariş de elime ulaştı; ürünler aynı olduğu için 29 Ocak 2026 tarihinde verdiğim siparişler 2 Şubat 2026’da bana ulaştıktan sonra aynı gün iade için kargoya verdim. İadem 22722711675151 takip numarası ile firmaya teslim edilmesine rağmen süreçte ciddi sorunlar yaşadım.

Yaklaşık 10 gündür kendilerine yazmama rağmen net bir cevap alamadım; her gün bir soru sorup ertesi gün aynı soruları sormaya devam ettiler. Bugün iade ücretimin 1.383,50 TL olarak yatırılması gerekirken hesabıma sadece 1.000 TL gönderdiler. Kalan tutarı kargo ücreti olarak kestiklerini söylediler; ancak alınan kargo ücretinin bu tutarla uyuşmadığını ve zaten ortada kendi sistemlerinden kaynaklanan bir hata olduğunu belirttiğim halde oldukça ters ve ilgisiz cevaplar aldım. Müşteri memnuniyeti konusunda kesinlikle tatmin edici bir yaklaşım sergilemiyorlar.

Ben sadece gerçek kargo ücretinin kesilmesini ve geriye kalan iade tutarımın, yani haksız yere eksik yatırılan kısmın tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve sürecin şeffaf, açıklayıcı ve saygılı bir şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Banovsha sonuçtan hiç memnun değil

Shoeday Butik Görsellerle Uyuşmayan Ve Kalitesiz Ürünler İade Sonrası İade Yapılmaması

profile
06 Ocak 20:21
4.022
Shoeday Butik Görsellerle Uyuşmayan Ve Kalitesiz Ürünler İade Sonrası İade Yapılmaması
Shoeday Butik Görsellerle Uyuşmayan Ve Kalitesiz Ürünler İade Sonrası İade Yapılmaması
Shoeday Butik Görsellerle Uyuşmayan Ve Kalitesiz Ürünler İade Sonrası İade Yapılmaması

İade Sürecinde Yanıt Yokluğu Ve Ürün Tutarsızlığı

profile
21 Ocak 19:28
3.418
1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Haksız Ek Ücret Talebi: Shoedaybutik.tr'den Mağduriyet

profile
22 Aralık 2025 20:20
4.715
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Haksız Ek Ücret Talebi: Shoedaybutik.tr'den Mağduriyet
yanlis-urun-gonderimi-ve-haksiz-ek-ucret-talebi-shoedaybutiktrden-magduriyet-1.jpg

Sipariş Sonrası Bilgilendirme Ve İletişim Sorunu

profile
08 Ekim 2025 10:09
3.726

Yanlış Ürün Gönderimi, Eksik İade Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
25 Kasım 2025 20:33
4.244
yanlis-urun-gonderimi-eksik-iade-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-3.jpg
yanlis-urun-gonderimi-eksik-iade-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
yanlis-urun-gonderimi-eksik-iade-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz