Crispy Sneakers'ta Stok Söylendiği Halde Sipariş Verildi, 20 Gün Sonra İade Gelmedi

15 Ocak 2026 tarihinde Crispy Sneakers’ın kendi web sitesi üzerinden 2.768 TL tutarında bir ayakkabı siparişi vermek istedim. Sipariş öncesinde ürünün stok durumunu özellikle sordum ve stokta olduğu söylendi, bunun üzerine siparişimi oluşturdum. Sipariş numaram 5306’dır.

Siparişten sonra 6 gün boyunca herhangi bir bilgi, kargo hareketi ya da bilgilendirme almadım. Tekrar yazdığımda bu kez ürünün stokta kalmadığını, istersem başka bir model sipariş edebileceğimi ilettiler. Ben de başka bir ürün istemediğimi, para iadesi talep ettiğimi belirttim. Bana iadenin 1 ile 20 gün arasında otomatik olarak sağlanacağı söylendi.

Bugün 20. Gün olmasına rağmen hesabıma herhangi bir iade geçmedi. Ayrıca sonrasında attığım mesajlara ve yaptığım aramalara da geri dönüş yapılmıyor. Hem iademin hâlâ yapılmamış olması hem de iletişimsiz bırakılmam nedeniyle mağdur durumdayım. 2.768 TL’lik ödemenin bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.