to read complaints and reviews, or file yours.2024 model Omoda 5 Excellent paket aracımın sol arka kapısından gelen trim ve fitil kaynaklı ses şikayeti nedeniyle Ümra...niye’deki (eski adıyla Atmo) yetkili servise 2024 Eylül ayında başvurarak kayıt oluşturdum. Ancak bu süreçte yaşadıklarım, markanın müşteri memnuniyeti anlayışıyla kesinlikle örtüş
Chery Omoda 5 model aracım 13.01.2026 tarihinde kaza yaptıktan sonra onarım için Gürsoy Vadi Chery yetkili servisine yön...lendirildi. Ocak ayı sonuna doğru servis dosyası açılmasına rağmen yaklaşık 2,5 aydır yedek parça tedarik edilemediği için araç hâlâ tamir edilemedi. Bu süre zarfında net bir parça
30 Ocak 2026 tarihinde Chery Omoda 5 aracımı Ankara Tanoto yetkili servisine 30 bin km bakımı için götürdüm. Bu bakım sı...rasında aracıma yazılım güncellemesi yapıldı ve o günden itibaren multimedya ekranım bozuldu. Servis, yaşanan sorunun güncelleme ile alakalı olmadığını, DVD modülünün arızalı olduğ
Chery Omoda 5 aracımla 04.08.2025 tarihinde kaza yaptım ve o günden bu yana geçen yaklaşık 8 ay boyunca yedek parça temi...n edilemediği için aracım hasarlı şekilde bende bekliyor. Aracı İzmit HMT bayisi üzerinden yaptırmak istedim ancak parça tedariği bir türlü sağlanmadı. Bu süreçte iki kez bayiye b
1 Şubat’ta hasar sebebiyle aracımı İzmir Erc Chery Gaziemir yetkili servisine bıraktım. Yaklaşık bir hafta sonra hasar d...osyam açıldı, parça siparişi geçildi ve bugün itibarıyla yaklaşık 1 aydır araç serviste bekliyor olmasına rağmen hiçbir gelişme olmadı. Aracım nasıl bıraktıysam serviste öyle duruy
Chery Omoda 5 aracımı geçtiğimiz ayın 23’ünde Kocaeli’de bulunan Chery Kayalar servisine bakıma götürdüm. Aracın kilitle...me sinyalinde arıza vardı, bakım zamanı gelince bunu servise ilettim. Bu araçlarda bu sıkıntının yaşandığını kendileri de söyledi. Buna rağmen aracı 15 bin bakımında değil de 16.50
14.01.2026 tarihinde Chery Omoda 5 aracımda meydana gelen mekanik arıza nedeniyle aracı Van Berk Oto servise bıraktım. A...rızanın giderilmesi için yedek parça gerektiği, ancak parça temin edildiği ve bu yüzden yedek parçanın hemen gönderilemeyeceği tarafıma bildirildi. Bu süreçte aracım hâlâ serviste
Chery Omoda 5 aracımız park halindeyken çarpma sonucu hasar aldı ve ertesi gün aracı İstanbul Kartal’da bulunan Bostancı...oğlu servisine teslim ettik. O günden bu yana 28 gündür aracımız serviste bekliyor ve sayım gerekçesiyle yedek parçanın hâlâ gönderilmediği söyleniyor. Servis ile yaptığımız görüş
Chery Omoda 5 aracım için yaklaşık 1 aydır yedek parça temininde ciddi sıkıntı yaşıyorum. Yetkili servis ve satış sonras...ı hizmetler, yaşanan gecikmenin yıl sonu stok sayım ve stok yönetim sürecinden kaynaklandığını belirtiyor ancak bu süreçte aracımın onarımı gereksiz şekilde uzuyor. Yedek parçanın
31.12.2025 tarihinde Chery Omoda 5 aracımı Bursa Gönye Otomotiv Yalova Yolu servisine onarım için bıraktım. Aracı teslim... ederken bana, yedek parça deposunda sayım olduğu, sayımın 5’e kadar süreceği ve tüm bu durumlar dikkate alınarak aracın en geç Ocak ayının ikinci haftasında teslim edileceği bilgi
2025 yılı Ağustos ayında Chery Mengerler bayisinden sıfır olarak Omoda 5 Pro aracımı 1.800.000 TL ödeyerek satın aldım. ...Aracı almadan önce Chery markası hakkında kapsamlı araştırma yaptım, Türkiye’de çok tutulduğunu ve birçok ilde yetkili servisi olduğunu görmem de bana ayrıca güven verdi. Ancak ya
### **Chery omoda 5 – yedek parça ve müşteri desteği hayal kırıklığı** Uzun süre düşündükten sonra bu durumu paylaşma g...ereği duydum. 2024 yılında büyük bir heyecan ve severek satın aldığımız **Chery omoda 5** aracımızla küçük bir kaza yaşadık. Aracın **sol ön farı** hasar aldı, farın bağlantı ayakl
10 Temmuz 2025 tarihinde Chery Omoda 5 model aracımla bir kaza geçirdim ve ardından aracımı Balıkesir’deki Karahallılar ...servisine götürdüm. Kasko kapsamında işlemler başlatıldı ancak yaklaşık 2 aydır aracımın hasarlı parçaları gelmediği için aracımı tedirgin bir şekilde kullanmak zorunda kalıyorum.
"Ücret iade edildi."
08 Mayıs tarihinde Chery ERC Yetkili Servisi’ne açtırmış olduğum dosya kapsamında, aracım için sipariş edilen yedek parç...alar aradan geçen yaklaşık iki aya rağmen hâlâ temin edilememiştir. Bugün 23 Haziran olmasına rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmamış, mağduriyetim görmezden gelinmiştir. Te
29.04.2025 tarihinde Chery Omoda 5 aracımın ön panjuru kırıldı. Hadımköy Mezcar'a bıraktım aracı, ancak binlerce araç sa...tan Chery bana diyor ki, ay sonunda gelecek, o da kesin değil. Siz nasıl bir kurumsal firmasınız? 15 gündür aracım Mezcar servisinde bekliyor ve bir 15 gün daha bekleyecek. Böyle b
Chery Omoda 5 ABS Sensörü arızası yüzünden tam 50 gündür parça bekliyorum. ...25 şubattan bu yana aracım Tan Oto yetkili servisinde yatıyor. Ne parçanın
26.03.2025 tarihinde ön cam kırılması sebebiyle aracımı aldığım Mezcar Hadı...mköy şubesine götürdüm. İşlemlerim başlatıldı ve ön cam Türkiye'de var ise
"Atmo yetkili servisi müşteri ilişkileri yöneticisi aslı hanıma ve çağrı merkezindeki değerli arkadaşlar osman bey saime hanım ve funda hanım gibi insanlar markayı ayakta tutmaya çalışıyor hepsine ayrı ayrı teşekkür ederim fakat cheryde genel müdürlükte müşteri memnuniyeti yok arkadaşlar."
06/02/2025 tarihinde gereksiz bir kaza sonucu bagaj kapağım hasar gördü ve arka camım patladı. 07/02/2025 tarihinde serv...ise aracımı bıraktım, akabinde eksperin gelip aracı inceleme süreci başladı. Defalarca telefon ile yedek parçaların temin edilip edilmediği hakkında bilgi alışverişi yapmaya çalışt
Merhaba Chery omoda 5 aracımın arka kamerası arızalandı. Tekirdağ Köşkdere Chery Servise götürdüm. Sorunun onlardan kayn...aklı olduğu için kameramın değişeceği söylendi. Yedek parça talep ettiklerini söylediler. Sekiz gün içerisinde gelecek dendi. Fakat 23 gündür hiçbir şekilde geri dönüş olmadı. Bu s
"Şikayetvar 'ın da desteğiyle parça temin edildi ve arıza giderildi. Teşekkürler..."
Chery Yüzbaşıoğlu Servis Şikayeti Chery Omada 5 aracımız için yaklaşık 3 ay...dır basit bir tampon ve radar parçası bekleniyor fakat temin edilemiyor. B
Chery omoda 5 aracımın klima borusu imalat hatasından dolayı delinmiş ve klima bu yaz sıcağında soğutmuyor. Götürdüğüm C...hery servisi yedek parçanın stoklarında olmadığını sipariş vereceklerini ve parçanın gelmesinin 1 ayı bulacağını söylüyor. Aracı dışarıda bir ustaya gösterdiğimde parçayı 2 saatte
"Geri dönüş sağlandı teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
