to read complaints and reviews, or file yours.Yedek Parça Tedariği Sağlanamaması Nedeniyle 8 Aylık Araç Bekleme Ve Mağduriyet
Chery Omoda 5 aracımla 04.08.2025 tarihinde kaza yaptım ve o günden bu yana geçen yaklaşık 8 ay boyunca yedek parça temin edilemediği için aracım hasarlı şekilde bende bekliyor. Aracı İzmit HMT bayisi üzerinden yaptırmak istedim ancak parça tedariği bir türlü sağlanmadı.
Bu süreçte iki kez bayiye bizzat gittim, yaklaşık 15 kez de telefonla görüştüm; her seferinde sadece “size döneceğiz” denilmesine rağmen somut hiçbir adım atılmadı ve net bir tarih verilmedi. Aracımı uzun süredir kullanamıyor olmam hem günlük hayatımı hem de maddi açıdan ciddi şekilde mağdur ediyor.
Yaklaşık 8 aydır devam eden bu beklemenin son bulmasını, yedek parçaların acilen temin edilerek aracımın onarımının yapılmasını ve uğradığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Hasan B. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir.En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba, Hasan B. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik.Yaşadığınız durumla ilgili olarak ekiplerimiz inceleme başlatmıştır. Süreci sizin adınıza yakından ve titizlikle takip ediyor, en kısa sürede size dönüş yapmayı hedefliyoruz. Destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
