İzmir Champion Mağazasında Hediye Tişört İçin 499 TL Fark Talebi
İzmir İstinyePark AVM’de bulunan Champion mağazasından hediye olarak alınmış bir tişörtü sadece bir beden büyüğü ile değiştirmek için gittim. Ürünün değişim kartı da elimde olmasına rağmen, hiçbir kusur ya da sorun olmayan bu t‑shirt için benden 499 TL fiyat farkı talep edildi.
Bize bu ürünü hediye alan kişi, tişörtü kampanyadan almış diyor. Ben ise aynı ürünün sadece bir beden büyüğünü, ek bir ücret ödemeden birebir değişim yapmak istediğimi belirttim. Buna rağmen ısrarla 499 TL fark istenmesi ve çalışanların tavırlarının hiç hoş olmaması beni hem üzdü hem de markaya karşı güvenimi sarstı.
Hediye ürünlerde, değişim kartı varken ve ürünle ilgili herhangi bir sorun yokken, müşteriden bu şekilde yüksek bir fark talep edilmesini doğru bulmuyorum. Champion markasından, İzmir İstinyePark mağazasındaki bu uygulamanın incelenmesini, çalışanların yaklaşımı konusunda gerekli uyarıların yapılmasını ve tişörtümün hiçbir ek ücret ödemeden bir beden büyük olanıyla değiştirilmesini talep ediyorum.
İzmir İstinyePark Champion mağazasında hediye tişörtümün bir beden büyüğüne değişimi için kartım vardı, ancak 499 TL fark talep edildi ve çalışanların tavırları umursamazdı. Bu durum beni üzdü, özür ve ek ücret ödemeden değişim talep ediyorum. Şu ana kadar bir gelişme olmadı ve sorun hâlâ çözülmedi.





