to read complaints and reviews, or file yours. 
Chakra online mağazasından 4 adet Floss Bej Ayak Havlusu siparişi verdim. Ürünlerin üzerinde yer alan yıkama derecesi ve kurutucu sembolüne uygun şekilde ilk yıkamayı yaptım ve kurutucuya attım. Ancak havlular ilk yıkamadan itibaren çekti, sertleşti ve kullanılmaz hale geldi. Ürünleri kullanamadığım için, yurt dışında yaşadığımdan dolayı izin dönemimde Türkiye’ye gelip paketleyip gönderdim.
Şikayetimi mağazaya ilettim, bana anlaşmalı kargo şirketi ile göndermemi ve konuyla ilgili dönüş yapacaklarını söylediler. Sipariş bilgilerimi, gönderim kodumu ve paket fotoğraflarını iletmeme rağmen defalarca yazışmama karşın bana geri dönüş yapılmadı ve sorunuma çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım yazışmalar ve göndermiş oldukları mektuplar mevcut.
Sipariş numaram: 2010848851716. Ödememi kredi kartı ile yaptım. Ürünlerin garanti veya iade kapsamında değerlendirilip değerlendirilmediğine dair herhangi bir sonuç alamadım.
Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve para iadesi talep ediyorum.
25.07.2025 tarihinde Chakra'nın online mağazasından yüz havlusu ve mutfak havlusu siparişi verdim (Sipariş No: 2982182561012413). Siparişim 28.07.2025...
9 gün önce Chakra’nın online mağazasından bebek giyim ürünü siparişi verdim. Siparişim hâlâ “onaylandı” durumunda ve henüz kargoya verilmedi. Sipariş numaram: 2989269384311673. Ödemeyi kredi kartı ile 2.398,80 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim İzmir/Bornova. Bu süreçte Chakra müşteri hizm...
Chakra online mağazasından sipariş verdim. Ürün, Aras Kargo'nun telefonumu yanlış kaydetmesi ve böylece mesaj attık ama yoktunuz hatası yüzünden, teslim edilmeden geri iade edilmiş. Kargo takip sayfaları güncellenmiyor. Chakra müşteri temsilcisini aradım ve ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ürünü te...
22 Ağustos’ta Chakra’nın kendi internet sitesinden 2 adet Natural Flowers çamaşır kokusu siparişi verdim (Sipariş No: 3006653179311307). Teslimat tari...
Yorumlar