Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kadıköy Suadiye Chakra Sorumsuzluğu

27 Aralık 2023 11:49758

20.12.2023 tarihinde alışverişimde Ürünüm poşetime konulmamış ve Kadıköy Suadiye Chakra'dan aldım eve gelip aldıklarımı kontrol ettiğimde konulmadığını gördüm aynı gün birkaç saat sonra mağazayı aradım zaten kasadaki arkadaşlar oldukça dikkatsiz ve düzensiz di. Neyse şikayetim sorumsuzluk ve işini takip etmemek poşetime konmayan ürünümü kargolanmasını istedim gelip alın diyorlar bir de nasıl bir hatayı düzeltme şekli onu da anlamış değilim. Ve sonuç bir haftadır Kadıköy'den Kadıköy'e kargo hala gelmedi bırakın gelmeyi kargo bilgisi ve ürünüm hala kargolanmadı. Bu nasıl bir sorumsuzluk bu nasıl müşteriyi yok saymak anlamadım. Acil ürünümü istiyorum

27 Aralık 2023 12:24 (Şikayetten 34 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Merhaba, Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Mesajınız doğrultusunda takip sürecimiz başlatılmıştır. Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede size dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Chakra Mağazacılık A.Ş. Müşteri Hizmetleri Birimi

27 Aralık 2023 12:42

Sayın Tüketicimiz; Firmamıza ve ürünlerimize gösterdiğiniz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşamıyoruz. Saygılarımızla.

Ayfer
29 Aralık 2023 14:10

Sorun çözüldü Genel Merkeze teşekkür ederim

Ayfer
30 Ocak 2024 15:30

A

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Madame Coco İlgisiz Kalitesiz Firma

9 Ocak 2024 16:16329

26.12.2023 tarihinde uygulamanız üzerinden alışveriş yaptım keşke de yapmasaydım. Tek kelime ile pişmanlıksınız. Ben bu ...

2 Destek
5
Çözüldü

Chakra Stokta Olan Ürünümü Göndermedi Ve Para İadesi Yaptı!

18 Temmuz 2023 16:12573

"Müşteri hizmetlerinden arayan Gamze hanıma ayrıca teşekkürlerimi iletiyorum sorunun nereden kaynaklandığını araştırdığı ve tarafıma açıklama yaptığı için"

1 Destek
4
Çözüldü

Chakra Siparişim Elime Ulaşmadı

20 Kasım 2023 13:42653

"Benimle iletişime geçmiş olan Başak Hanım, kibar bir şekilde durumu izah etti, elinden geldiğince ilgilenerek durumu telafi etti. Ürünlerin elime ulaşsın isterdim ancak mümkün olmadığı için alternatif çözümler sundu. Kendisine teşekkür ediyorum."

1 Destek1 Yorum
1

Chakra'da Sipariş Takibi Ve Müşteri Memnuniyeti Eksikliği

4 Ocak 2025 21:321.941

Chakra " Bilinmeyen Sipariş ve Teslimat Süreçleri" 15. Aralık. 2024 tarihinde İstanbul Bağdat Caddesi Chakra mağazasında...

1

Madame Coco Müşteri Hizmetleri Desteği Hattının Aslında Olmaması

28 Aralık 2023 12:03963

20 Aralık 2023 tarihinde Madame Coco online' dan sipariş oluşturdum ve hala tarafıma ulaştırılmadı, Uygulamasında Teslim...

4 Destek

Video Şikayetler

Chakra Etiket Fiyatından Farklı Bir Fiyat Verildiği İçin Ürünü Alamadım!

Chakra EtiketFiyatından Farklı Bir Fiyat Verildiği İçin Ürünü Alamadım!

Profil fotoğrafı
Mine
Chakra Bornoz Kalite Sorunu

Chakra BornozKalite Sorunu

Profil fotoğrafı
Filiz
Chakra Hasarlı Ürün Gönderimi

Chakra HasarlıÜrün Gönderimi

Profil fotoğrafı
Selin
Chakra Paketlememe Ve Tamamen Kırık Gelen Ürünler

ChakraPaketlememe Ve Tamamen Kırık Gelen Ürünler

Profil fotoğrafı
Çiğdem
Chakra'nın Eski Prestiji Neden Zayıfladı?

Chakra'nın EskiPrestiji Neden Zayıfladı?

Profil fotoğrafı
Özlem

Öne ÇıkanKonular