to read complaints and reviews, or file yours.Chakra'dan Aldığım Çeyiz Havlusunun Kurutma Sonrası Deforme Olması
Chakra’dan yaklaşık 5–6 yıl önce çeyizim için aldığım bir havluyu yeni kullanmaya başladım. İlk yıkamadan sonra kurutma makinesine attığımda havlu deforme oldu ve şu an görüntüsü çok kötü, kullanılamayacak derecede bozulmuş durumda. Ürünün bu kadar kısa sürede, üstelik ilk kullanıma yakın bir zamanda bu şekilde dağılması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Havluyu online olarak, büyük ihtimalle Chakra’nın kendi internet sitesinden almıştım ancak üzerinden uzun zaman geçtiği için sipariş kaydına artık ulaşamıyorum. Bundan daha önce hiç renk atması, çekme veya aşırı tüylenme gibi bir sorun da yaşamadım, bozulma tamamen kurutma sonrası ortaya çıktı.
Uzun süre saklayıp yeni kullanmaya başladığım çeyizlik bir ürünün bu şekilde deforme olmasının incelenmesini, mümkünse ürünün değiştirilmesini ya da tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Gelişme
Chakra havlu yıkayıp kurutma makinesini attıktan sonra kenarlarından çekli kullanılmayacak hale geldi ucuz bir ürün değil pahalı bir ürün o kadar para verip alıyoruz biraz kaliteli olsun isterdim ürünü yaklaşık 5.06 sene önce kendi sitesinden aldım yeni kullanmaya başladım ama çünkü çünkü bayağı bir havlu almıştım öbürüler de böyle bir sıkıntı yaşamadım biraz çekiyordu evet ama bu çok çok daha çekti
Değerli Müşterimiz Merhaba, Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Mesajınız doğrultusunda takip sürecimiz başlatılmıştır. Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede size dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Tüm başvurularınız için Müşteri Hizmetleri departmanı hizmetinizdedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Chakra Mağazacılık A.Ş. Müşteri Hizmetleri Birimi
