to read complaints and reviews, or file yours.İzmit Mağazasında Kırıcı Ve Saygısız Personel Tutumu
18.05.2026 tarihinde saat 18:00–18:30 arasında Ceyyıl İzmit mağazanıza masa örtüsü ve falçata almak için geldim. 1. Katta, halı reyonunda ürünü kesecek personeli yaklaşık yarım saat boyunca bekletildim. Uzun bir bekleyişin ardından bir beyefendi gelip önce ödeme yapıp sonra gelmem gerektiğini söyledi, ben de kasaya gidip ödememi yaptım ve fişimi alarak ürünü teslim aldım.
Mağazadan çıkarken bu kez bir bayan çalışan arkamdan yüksek sesle “Pardon, pardon” diye bağırarak seslendi. Döndüğümde bana ödeme yapıp yapmadığımı sordu. “Evet yaptım, zaten ödeme olmadan kesim yapılmıyor” dememe rağmen tavır ve üslubu son derece rahatsız ediciydi. Bu davranış nedeniyle kendimi adeta hırsız muamelesi görmüş gibi hissettim ve en rahatsız edici tarafı ise bu yanlış ve kırıcı yaklaşım sonrası herhangi bir özür bile dilenmemesiydi.
Çalışanların genel tavırları da oldukça ilgisiz ve saygısızdı. Bu yaşadığım kötü deneyim nedeniyle Ceyyıl İzmit mağazasına bir daha uğramayı düşünmüyorum. Personel davranışları ve müşteriyle iletişim konusunda gerekli uyarıların yapılarak, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
