to read complaints and reviews, or file yours. 
20.09.2025 tarihinde Ceylan Otantik adlı siteden “bodyler” kıyafet siparişi verdim (Sipariş numarası: 68ced7fc7c1f9). Siparişim İstanbul Sultanbeyli adresine teslim edilecekti. Aradan geçen bunca zamana rağmen, 02.10.2025 tarihi itibarıyla ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, siparişimin kargoda kaybolduğu ve tekrar gönderileceği söylendi. Ancak bu süreçte bana herhangi bir fatura veya e-arşiv belgesi gönderilmedi ve yeni bir gönderim de yapılmadı. Sürekli oyalandığımı düşünüyorum, verilen cevaplar inandırıcı gelmiyor. Siparişimin toplam tutarı olan 1.299,96 TL’yi kredi kartı ile ödedim.
Daha önce hiçbir alışveriş sitesinde böyle bir sorun yaşamadım. Siparişim gönderilmiyorsa, paramın en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Mayıs ayında Ceylan Otantik’in internet sitesinden 4 al 3 öde kampanyası kapsamında yaklaşık 4000 ₺ tutarında altüst takım alışverişi yaptım (Sipariş No: 681d351f19941). Ürünler elime ulaştığında ciddi kalıp sorunları olduğunu ve hepsinin büyük geldiğini fark ettim. İade talebinde bulunduğumda, kamp...
14/09/2025 tarihinde Ceylan Otantik internet sitesinden kredi kartı ile 4 adet body siparişi verdim. Sipariş numaram: 68c6ac7b12286. Toplamda 1.300 TL ödeme yaptım. Sipariş verirken ürünlerin 7 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargo...
Ceylan Otantik'ten Oysho krem takım aldım, kampanya kapsamında 4 al 3 öde fırsatından yararlandım. Ancak siparişim elime ulaştığında iki sweatshirt olacak şekilde yanlış ürün gönderildi. Ayrıca ürünü ilk giydiğim gün ciddi şekilde tiftiklenme oldu. Sorunumu bir haftadır iletişim kanallarından defal...
28 Eylül 2025 tarihinde Ceylan Otantik firmasından Kırmızı Süprem Polo Yaka Body Standart, Siyah Body Standart, Tereyağ Sarısı Body Standart ve Haki Body Standart olmak üzere toplam dört adet body siparişi verdim. Ödememi banka kartı ile 1399,96 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin İstanbul Tuzla,...
Ceylan Otantik’in internet sitesinden 1 hafta önce giyin ikili takım satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra sadece 1 kez giydim, ancak daha ilk kullanımda her yeri tiftiklendi. Bu kadar kısa sürede ve az kullanımda böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürün değişimi veya para ia...
Yorumlar