Bir Haftadır Kargoya Verilmeyen Acil Sipariş Ve Bilgilendirme Eksikliği

28 Eylül 2025 tarihinde Ceylan Otantik firmasından Kırmızı Süprem Polo Yaka Body Standart, Siyah Body Standart, Tereyağ Sarısı Body Standart ve Haki Body Standart olmak üzere toplam dört adet body siparişi verdim. Ödememi banka kartı ile 1399,96 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin İstanbul Tuzla, Şifa Mahallesi Dinar Sokak No:17 Daire:2 Kat:2 adresine teslim edilmesini bekliyorum.

Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişime ait ödeme dekontu numarası: P1759057896039951528859817224'tür. Bu firmadan ilk kez alışveriş yapıyorum ve şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Siparişim acil olduğu için bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.