Ceylan Otantik Pantolonunda Yanmış Plastik Kokusu Ve İade Talebi

Ceylan Otantik firmasının internet sitesi üzerinden 28.03.2026 tarihinde Acı Kahve Poliviskon etekli pantolon satın aldım. Ürünü açtığım anda yanmış plastik gibi çok ağır ve rahatsız edici bir koku olduğunu fark ettim. Yeni olduğu için yıkayınca geçer diye düşündüm ancak iki kez yıkamama rağmen koku kesinlikle azalmadı. Ürünü sadece bir kez giyebildim ve o sırada da çevremdeki herkes bu kokuyu fark edip rahatsız oldu.

Durumu WhatsApp üzerinden firmaya ilettim fakat ürünü kullandığım için hiçbir şey yapamayacaklarını söyleyip yardımcı olmadılar. Oysa sorun tamamen ürün kaynaklı ve üretimle ilgili bariz bir koku problemi bulunuyor.

Sipariş numaram 69c7bfca4219e’dir. Ürünün bu koku sorunu nedeniyle iade alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.