Ceyda Kırdemir İade Edilen Ürünün Çek Sözünün Yerine Kredi Kartına Tam İade

Ceyda Kırmacı isimli satıcıdan web sitesi üzerinden leopar desenli bir elbise satın aldım. Ürün için 1.699,99 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürünü iade etmek istediğimi WhatsApp üzerinden kendilerine ilettiğimde iade edebileceğimi söylediler ve ben de 10 Ağustos’ta ürünü kargo şirketine vererek iade ettim.

11 Ağustos’ta beni arayarak ürünü indirimli aldığımı, bu yüzden para iadesi yapamayacaklarını, bunun yerine bana çek verebileceklerini ve bu çeki WhatsApp üzerinden göndereceklerini söylediler. Ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen ne söz verdikleri çeki gönderdiler ne de para iadesi yaptılar.

Ben ürünü iade ettiğim için, tarafıma söz verilen ama gönderilmeyen çek yerine, 1.699,99 TL tutarındaki ödemenin tamamının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.