to read complaints and reviews, or file yours. 
Ceyda Kırdemir firmasından 6 Ocak gecesi saat 00.00 civarında bir elbise sipariş verdim. Siparişten yaklaşık 1 saat sonra, yani saat 01.00’de vazgeçtiğim için WhatsApp üzerinden firmaya ulaşıp iptal talebimi ilettim.
Buna rağmen siparişimin iptal edilemeyeceğini, kargonun çıktığını söylediler. Gece bu saatte kargo çıkmasının mümkün olmadığını, ayrıca bana kargo ile ilgili hiçbir mesaj ya da bilgilendirme gelmediğini belirttim, ancak yine de iptal etmediler. Ürünü mutlaka teslim almam gerektiğini, daha sonra iade süreci başlatabileceğimi söylediler.
İade etmem durumunda 180 TL kargo ücretinin bana yansıyacağını ve ödediğim ürün bedelinin de en erken 14 gün sonra hesabıma iade edileceğini ilettiler. Böylece hem kullanmadığım bir ürün için kargo ücreti ödemek zorunda bırakıldım hem de yaklaşık 15 gün boyunca paramı ellerinde tutarak mağdur ettiler.
Siparişim henüz kargoya verilmemişken iptal talebimin kabul edilmesini, benden kargo ücreti alınmamasını ve ödediğim tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ceyda Kırdemir'den aldığım ürünleri bir saat sonra vazgeçip iptal etmek istedim, ancak 'Var olan ürünler ya da ön siparişler için iptal sağlayamıyoruz.' şeklinde bir mesajla bana dönüş sağladılar. Almış olduğum ürünü, hiçbir koşul olmaksızın 15 gün içinde iade etme hakkına sahipken, henüz almadığım ...
Ceyda Kırdemir Butik’ten kahverengi toka detaylı bir elbise satın aldım. Ürünü iade etmek için 15 gün önce kargo ile gönderdim ve o tarihten beri iade ücretinin yatırılmasını bekliyordum. Bugün hesabıma iade tutarının yatırıldığını gördüm fakat yatırılan miktar eksikti; 180 TL eksik ödeme yapıldı. ...
Merhaba, ayın 14'ünde Ceyda Kırdemir markasından sipariş oluşturdum. Siparişimin ödemesi alınmasına rağmen, ödeme alınmadı şeklinde bir hata oluştu ve 2-3 tane sipariş atandı. Tedirginliğimden dolayı sayfaya ve WhatsApp'a yazdım. Ertesi gün sağ olsunlar dönüş yaptılar. Siparişimi iptal etmek istedim...
25 Eylül’de Ceyda Kırdemir’den toplam 7.500 TL tutarında kıyafet siparişi verdim. Tüm ürünleri 1 Ekim’de MNG Kargo ile iade ettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ücret iadem yapılmadı ve mesajlarıma da herhangi bir şekilde geri dönüş alamıyorum. Firma müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, 1...
İlk defa bir internet alışverişimde davalık olduğum bir kurumla karşılaşıyorum. Ceyda Kırdemir Butik’ten internet sitesi üzerinden alışveriş yaptım. Ancak ürünün bedeni bana uymadığı için iade talebinde bulundum. Tamamen Tüketici Hakları ve mesafeli satış müşteri haklarına aykırı bir şekilde, teslim...
Yorumlar