to read complaints and reviews, or file yours.Reklam Görünümüyle Uyuşmayan Ürün Ve İade Sonrası Cevap Yok
20.06.2026 tarihinde Ceyda Kırdemir isimli firmadan bir elbise satın aldım. Gelen ürün, reklam görsellerinde göründüğü gibi değildi, bu nedenle beğenmeyip iade etmek istedim. Ürünü kargo ile geri gönderdim ve iade için ayrıca 100 TL kargo ücreti ödedim.
Ürün firmaya teslim edilmesine rağmen günlerdir tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, para iadem gerçekleştirilmedi. WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen mesajlarıma cevap verilmedi. Bu durum üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuruda bulundum.
Ödemesini yaptığım elbisenin bedelinin, ödediğim 100 TL iade kargo ücretiyle birlikte tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Şirketin müşteriyi mağdur eden bu tutumunun da incelenmesini istiyorum.
20.06.2026'da Ceyda Kırdemir firmasından aldığım elbiseyi reklamla aynı olmadığını düşündüğüm için iade ettim ve 100 TL kargo ücreti ödedim. Ürün firmaya teslim edildi, ancak geri dönüş alamadım, iade gerçekleşmedi ve WhatsApp mesajlarıma cevap verilmedi. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Şu ana kadar para iadesi yapılmadı ve iletişimde ciddi sorun yaşadım.
Arkadaşlar 1 ay oldu hala çözüme ulaşmış değil hata veriyor vs dendi bunları oyalıyorlar sonra da bu şekilde oyalanıyoruz ben her yere şikayet ettim bankadan ödeme itirazıda yaptım eğer yine yatırmazsa bizzat mahkemeye de başvuracağım hem ürünün görselle alakası yok hem de ödeme vs yapılmamış ben yorumları falan görmedim evlilik teklifi için aldığım elbise neredeyse evleneceğim ödemeyi yapmadılar 😂