Ekrem sonuçtan memnun
Çözüldü
Kargom Üç Gündür Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Ekrem
14 Kasım 2025 10:54
558"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Ceva Logistics Teslimatı Yapmadığı İçin İade Kodu Oluşturamıyorum
Zühre
21 Ocak 23:45
414Ceva Van birimi üzerinden gelen bir ürünüm tam bir aydır tarafıma teslim edilmedi. Ürün için iade kodu oluşturdum ancak kargo hala elime ulaşmadığı için iade sürecini de başlatamıyorum.
Bu süreçte en az beş kez müşteri hizmetleri ile görüştüm. Her seferinde “bugün yarın” denilerek oyalandım ve net, somut hiçbir bilgi verilmedi. Sürekli geçiştirilmiş hissettim ve bir ay boyunca ne teslimat gerçekleşti ne de makul bir açıklama yapıldı.
Ürünümün daha fazla gecikmeden, hiçbir bahane üretilmeden bir an önce adresime teslim edilmesini ve iade sürecimi sorunsuz bir şekilde tamamlayabilmem için gerekli adımların acilen atılmasını talep ediyorum.
22 Ocak 09:05 (Şikayetten 9 saat sonra)
Zühre
22 Ocak 13:40
22 Ocak 13:59
Benzer Şikayetler
Fırın Siparişim Günlerdir Kargoda Teslimat Gecikiyor
Banu
06 Ağustos 2025 19:20
82931 Temmuz’da Trendyol üzerinden Kumtel marka bir fırın siparişi verdim. Siparişim Ceva aracılığıyla gönderildi ve bana iletilen bilgiye göre ürün 1 Ağustos’tan beri kargoda görünüyor. Teslimat tarihi olarak 12 Ağustos yazıyor ancak Van’ın Özalp ilçesine gelecek bir ürün için bu kadar uzun bir teslim...
Emre sonuçtan hiç memnun değil
Ceva Kargom 15 Gündür Van Çaldıran Adresime Teslim Edilmiyor
Emre
16 Eylül 2025 12:00
600Ceva ile gönderilen masa tenisi kargomun takip numarası 7350025953042779’dur. Teslimat adresim Van Çaldıran olmasına rağmen, kargom yaklaşık 15 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Kargo Van Merkez’de olmasına rağmen sürekli olarak teslimat süresi uzatılıyor ve bana araçların şehir dışına gitmesi nedeniyl...
Gamze sonuçtan hiç memnun değil
Yanlış Şubeye Yönlendirilen Kargo Ve Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet
Gamze
03 Eylül 2025 01:00
429Ceva ile Kayseri’den Tatvan/Bitlis adresine gönderilen 7350025727882815 numaralı siparişim (teslimat numarası: 9702818169) 3 gündür aynı yerde bekliyor ve hiçbir hareketlilik yok. Teslimat tarihi 9 Eylül olarak belirtilmişti, ancak şimdi 12 Eylül’e ertelendi. Kargomun varış şubesi olarak Van görünüy...
Yorumlar