to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu: Ürün Hâlâ Ulaştırılmadı
Koçtaş’tan satın aldığım Baby genç odası takımının teslimatı Ceva tarafından yapılacaktı. 9 Eylül’de teslim edilmesi gerekirken, ürün 2 gündür dağıtıma çıkmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Takip sisteminde “teslim edilemedi” uyarısı görünüyor ve defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlara cevap alamıyorum, kimseye ulaşamıyorum. Teslimat adresim İzmir Karşıyaka’dadır. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece süreci takip edeceklerini belirttiler, fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.
Sipariş numaram: 1001503599. Ödemeyle ilgili bir problem yaşanmadı ve ürünle ilgili başka bir sorun yok. Teslimatın bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup konuyu araştırarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Değerli Müşterimiz, Konunun çözümlenmesi adına takibimiz devam etmekte olup gelişmeler ile ilgili tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz gün içinde teslim edilecektir. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz teslim edilmiştir. İyi günlerde kullanılmasını temenni ederiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
