Ana Sayfa
CEVA Logistics
Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu: Ürün Hâlâ Ulaştırılmadı

ID:33634301

Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu: Ürün Hâlâ Ulaştırılmadı

Selma

CEVA Logistics

10 Eylül 2025 18:07

713

Koçtaş’tan satın aldığım Baby genç odası takımının teslimatı Ceva tarafından yapılacaktı. 9 Eylül’de teslim edilmesi gerekirken, ürün 2 gündür dağıtıma çıkmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Takip sisteminde “teslim edilemedi” uyarısı görünüyor ve defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlara cevap alamıyorum, kimseye ulaşamıyorum. Teslimat adresim İzmir Karşıyaka’dadır. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece süreci takip edeceklerini belirttiler, fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.

Sipariş numaram: 1001503599. Ödemeyle ilgili bir problem yaşanmadı ve ürünle ilgili başka bir sorun yok. Teslimatın bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

CEVA Logistics

11 Eylül 2025 09:08 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup konuyu araştırarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

CEVA Logistics

12 Eylül 2025 09:04

Değerli Müşterimiz, Konunun çözümlenmesi adına takibimiz devam etmekte olup gelişmeler ile ilgili tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

CEVA Logistics

12 Eylül 2025 10:24

Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz gün içinde teslim edilecektir. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

CEVA Logistics

12 Eylül 2025 16:39

Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz teslim edilmiştir. İyi günlerde kullanılmasını temenni ederiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İpek sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Doğum Sonrası Baza Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

İpek

CEVA Logistics

30 Ekim 2025 21:22

620

10 Ekim’de Koçtaş üzerinden Baby Darling marka baza siparişi verdim ve kredi kartı ile montaj ücreti dahil toplam 10.900 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram: 1079499155. Ürünüm Ceva Logistics tarafından kv0072231 takip numarasıyla 20 Ekim’den bu yana “yolda” olarak görünmekte ve halen tarafıma teslim e...

yeni-dogum-sonrasi-baza-teslim-edilmedi-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamiyorum-2.jpg

Bir Aydır Teslim Edilmeyen Bebek Dolabı Aciliyetim Var

Ceren

CEVA Logistics

10 Eylül 2025 10:04

595

Ceva Kargo ile Trendyol’dan aldığım ve ücretini ödediğim bebek dolabım yaklaşık 1 aydır tarafıma teslim edilmedi. Kargo dağıtıma çıktığı halde, kapıma kadar gelen görevli “Ürününüzü unutmuşuz” diyerek teslimat yapmadan gitti. O günden beri iki gün daha bekledim, ancak ne kargom getirildi ne de herha...

Bebek Odası Takımı Teslim Edilmedi, Ücret İadesi De Yapılmadı Mağduriyet Yaşıyorum

Batuhan

CEVA Logistics

01 Ekim 2025 12:53

873

15 Eylül’de Trendyol uygulamasından Baby Darling mağazasından 9716715648 numaralı siparişimle bebek odası takımı satın aldım ve ürünün ücretini peşin olarak ödedim. Ceva Kargo, ürünümün iade edildiğine dair bana mesaj gönderdi. Ben ise ürünü iade etmek istemediğimi, ürünü teslim almak istediğimi bel...

bebek-odasi-takimi-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-de-yapilmadi-magduriyet-yasiyorum-6.jpg

bebek-odasi-takimi-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-de-yapilmadi-magduriyet-yasiyorum-4.jpg

1 Yorum

Mustafa sonuçtan çok memnun

Çözüldü

CEVA Logistics Tahmini Teslim Süresi Geçmesine Rağmen Siparişim Teslim Edilmedi

Mustafa

CEVA Logistics

10 Temmuz 2024 13:14

2.421

Koçtaş internet sitesinden aldığım mobilya siparişim Ceva kargo lojistik firmasına 02.07.2024 tarihinde verilmiş olup tahmini teslim süresi 08.07.2024...

CEVA Logistics Tahmini Teslim Süresi Geçmesine Rağmen Siparişim Teslim Edilmedi

1 Destek

Sümeyye sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Teslimatı Geciken Ve Cevap Alınamayan Acil Bebek Odası Gönderisi Hakkında Mağduriyet

Sümeyye

CEVA Logistics

06 Eylül 2025 09:20

637

3 Eylül tarihinde teslim edilmesi gereken 7350025529350321 takip numaralı gönderim, 15 gündür dağıtım şubesinde bekliyor ve hala teslim edilmedi. Tesl...

Öne Çıkan Konular

CEVA Logistics dağıtım günleri CEVA Logistics iletişim CEVA Logistics izmir CEVA Logistics müşteri hizmetleri CEVA Logistics numara CEVA Logistics takip CEVA Logistics telefon

Benzer Şikayet Yaz