Ana Sayfa
CEVA Logistics
Bebek Odası Takımı Teslim Edilmedi, Ücret İadesi De Yapılmadı Mağduriyet Yaşıyorum

ID:33825837

Bebek Odası Takımı Teslim Edilmedi, Ücret İadesi De Yapılmadı Mağduriyet Yaşıyorum

Batuhan

CEVA Logistics

01 Ekim 2025 12:53

878

15 Eylül’de Trendyol uygulamasından Baby Darling mağazasından 9716715648 numaralı siparişimle bebek odası takımı satın aldım ve ürünün ücretini peşin olarak ödedim. Ceva Kargo, ürünümün iade edildiğine dair bana mesaj gönderdi. Ben ise ürünü iade etmek istemediğimi, ürünü teslim almak istediğimi belirttim. Buna rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi ve para iadesi de yapılmadı.

Daha sonra 30.09.2025 tarihinde tekrar bir mesaj gönderilerek ürünümün İzmir Bayraklı’da olduğu ve teslim edileceği bildirildi. Ancak yaptığım kontrollerde ürünümün aslında Osmaniye şubesinde olduğunu öğrendim ve hâlâ teslim edilmedi. Ceva Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise ürünün teslim edileceği söylendi fakat herhangi bir gelişme yaşanmadı.

Bu süreçte ürünün fiyatı 14.220 TL’den 19.000 TL’ye yükseldi ve mağduriyetim arttı. Ürünüm sözleşme kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu aksaklık nedeniyle mağdur oldum. Ürünümün bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

bebek-odasi-takimi-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-de-yapilmadi-magduriyet-yasiyorum-6.jpg

bebek-odasi-takimi-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-de-yapilmadi-magduriyet-yasiyorum-4.jpg

1 Yorum

CEVA Logistics

01 Ekim 2025 13:05 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetinizi çözümleyebilmek adına bir kargo takip numarası tarafımıza ulaşmadığı için kaydınızı kapatılacaktır. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

CEVA Logistics

01 Ekim 2025 16:18

Değerli Müşterimiz, Şikayetinizi çözümleyebilmek adına bir kargo takip numarası tarafımıza ulaşmadığı için kaydınızı kapatılacaktır. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Kayra

Benzer Şikayeti Var

01 Ekim 2025 15:53

Bende baby darlingten komodin aldım 3 gün boyunca kargoya vermemelerine rağmen kargoya verdik kargo şirketi yansıtmamış dedi. En son iptal etmekle tehdit ettim öyle verdiler kargoya. 22 sinde aldığım ürünü Hâlâ bekliyorum Ceva LOG. Ulaşamıyorum

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Ceva Logistics Ve Trendyol Kargo Teslimatında Gecikme Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Mağduriyeti

Özge

CEVA Logistics

11 Ağustos 2025 13:21

1.284

23 Temmuz’da Trendyol üzerinden satın aldığım ve Ceva Logistics tarafından taşınan 9609166760 takip numaralı kargom, 31 Temmuz’dan bu yana Yalova’da olmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, bana önce pazartesi günü, ardından iki gün içinde t...

ceva-logistics-ve-trendyol-kargo-teslimatinda-gecikme-ve-yaniltici-bilgilendirme-magduriyeti-1.jpg

2 Destek

Bir Aydır Teslim Edilmeyen Bebek Dolabı Aciliyetim Var

Ceren

CEVA Logistics

10 Eylül 2025 10:04

595

Ceva Kargo ile Trendyol’dan aldığım ve ücretini ödediğim bebek dolabım yaklaşık 1 aydır tarafıma teslim edilmedi. Kargo dağıtıma çıktığı halde, kapıma kadar gelen görevli “Ürününüzü unutmuşuz” diyerek teslimat yapmadan gitti. O günden beri iki gün daha bekledim, ancak ne kargom getirildi ne de herha...

Barış sonuçtan memnun değil

Gerçek Dışı Gerekçelerle Geciken Teslimat Ve Mağduriyet

Barış

CEVA Logistics

27 Ekim 2025 12:17

660

22.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım yatağın teslimatı için Ceva tarafından önce arandım ve kargonun 1 saat içinde teslim edileceği söylendi. Ancak yaklaşık 2 saat sonra tekrar arandım ve adresimin çok yokuşlu, yağmurlu ve yol çalışması olduğu gerekçesiyle teslimatın yapılamayacağı ...

Öne Çıkan Konular

CEVA Logistics iade CEVA Logistics iletişim CEVA Logistics izmir CEVA Logistics kargom CEVA Logistics müşteri hizmetleri CEVA Logistics numara CEVA Logistics osmaniye CEVA Logistics şubeleri

Benzer Şikayet Yaz